Kolumne „Eigels Erfa-Erkenntnisse“ Rauchen beim Kunden: Kann das Handwerksbetriebe wirklich Aufträge kosten, Frau Eigel?
Andrea Eigel leitet zahlreiche Erfa-Gruppen – und ist somit ganz nah dran am Handwerk. In ihrer Kolumne beantwortet die Beraterin Fragestellungen aus der Praxis. Folge 23: Warum ungeregeltes Rauchen beim Kunden und am Arbeitsplatz zum Problemfall in der Kundenbeziehung werden kann – und wie Betriebe das Reizthema mit klaren Regeln professionell lösen.
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