Management Archives - Seite 5 von 45

Kennzahlen im Handwerk Fluktuationsrate: Häufiger Mitarbeiterwechsel kostet Betriebe zu viel Zeit und Energie

Umzug, Studium oder gleich was ganz anderes machen: Dass Mitarbeiter kündigen, ist im Betriebsalltag normal. Vorsicht ist jedoch geboten, wenn die Abgänge das übliche Maß übersteigen. Auskunft darüber gibt die Fluktuationsrate. › mehr

Serie Kundenkontakt, Folge 5 Im Tonfall vergriffen: Beleidigungen und Ausfälligkeiten von Kunden cool kontern

Härtefälle am Telefon? So bleiben Sie souverän! Wertvolle Praxistipps für Vieltelefonierende von Umberta Andrea Simonis. › mehr

Gesellen stärken, Chefs entlasten Interview mit Dirk Abel und Peter Liepolt: "In zehn Tagen vom Monteur zur selbstbewussten Führungskraft"

Projekte besser planen, Selbstverantwortung fördern und Zusatzaufträge an Land ziehen: Dirk Abel und Peter Liepolt vom „Institut Perspektive Handwerk (IPH)“ wollen in zehn Tagen aus klassischen Monteuren und Technikern selbstbewusste Führungspersönlichkeiten machen. Denn auf den Baustellen liegt wohl einiges im Argen. › mehr

Klimawandel und Wetterextreme Hochwasser-Notfallplanung: Vorbeugende Maßnahmen für Starkregen und Überschwemmungen

Vor starken Regenfällen kann sich kein Betrieb komplett schützen. Aber in welchem Ausmaß Gebäude unter Wasser stehen, Einrichtungen beschädigt oder gar Menschenleben bedroht werden, lässt sich durch vorausschauende Maßnahmen mitbestimmen. › mehr

Kasse klingelt immer seltener Mobile Payment: Was Sie bei der Umstellung auf bargeldloses Zahlen beachten müssen

Da immer mehr Kunden mit Karte, Smartphone oder Wearable zahlen wollen, setzen Händler zunehmend auf digitale Bezahlverfahren. Komplett bargeldfreie Standorte sind im Handwerk aktuell jedoch nur im Ausnahmefall sinnvoll. › mehr

Arbeitsschutz-Leitmesse A+A 2023: Praxisnaher Arbeitsschutz zum Anfassen und Erleben

Unter dem Motto „Der Mensch zählt“ öffnet die weltweit größte Messe im Bereich Sicherheit und Gesundheit in Düsseldorf vom 24. bis 27. Oktober ihre Tore. Mehr als 1.200 Hersteller präsentieren innovative Lösungen zu den Megatrends Digitalisierung und Nachhaltigkeit, in zahlreichen Testparcours können Besucher innovative Produkte wie Exoskelette live testen. › mehr

Maximilian Maurer und Patrick Seidler Interview zu Gruppenzusammenschlüssen und Nachfolge: "Komplexität mit angepasster Organisation begegnen"

In einer umfangreichen Analyse nahm das Team des Münchener Strategie- und M&A-Beratungsunternehmens S&B Strategy die zentralen Herausforderungen des Handwerks unter die Lupe. Erkenntnis: Die Betriebe müssen professioneller werden – oder sich Professionalität integriert im Gruppenverbund sichern. › mehr

Infektionsschutz am Arbeitsplatz Hygiene in der Erkältungszeit: Wie viel Desinfektion muss als Virenschutz noch sein?

Wie Händewaschen richtig geht, hat durch die Coronapandemie jeder gelernt. Auch das Desinfizieren der Hände vor dem Betreten von Läden, Arztpraxen sowie öffentlichen und privaten Einrichtungen ist längst Routine. Bleibt die Frage, was zur Prävention jetzt noch sinnvoll ist und was die Haut auf Dauer aushält. › mehr

Imagepflege Social-Media-Marketing mit Maschinen: Trucks, Bagger, Bohrer und Co. gekonnt in Szene setzen

Trucks, Bohrmaschinen und Farbspritzgeräte: In Handwerksbetrieben gibt es vieles zu zeigen. Besonders auf Instagram und Facebook ernten die Schmuckstücke großen Beifall. › mehr

Workers Cast - Talk Warum das Aufschieben von Aufgaben so gefährlich ist: Interview mit Jasmin Möser

Prokrastination: Es betrifft viele Menschen und klingt nach einer gefährlichen Krankheit. So schlimm ist das Aufschieben von wichtigen Aufgaben, wofür der Fachbegriff steht, zum Glück nicht. Trotzdem kann es Unternehmer in Schwierigkeiten bringen. Worauf sie deshalb achten sollten, verrät dieser Workers Cast. › mehr

Social Handwerk, 55. Folge Creator, Social-Media-Experte und Handwerker: Wie klappt das alles gleichzeitig?

Unser Podcaster Felix schröder (@gipserfelix) ist nicht nur Social-Media-Experte, sondern auch Creator, Influencer und vor allem Handwerker. Da fragen sich viele User und Follower: "Wie schafft er das alles gleichzeitig?" Die Antwort gibt er in der 55. Folge seines Podcast "Social Handwerk". › mehr

Neue Berufsbilder Klimatechnologie: Mit neuem Ausbildungsschwerpunkt SHK- und Elektrobetriebe zusammenführen

SHK- und Elektro-Betriebe arbeiten mit Hochdruck daran, die Transformation zu erneuerbaren Energien zu meistern. Start-ups wie 1Komma5Grad oder Enpal helfen dabei, indem sie relevante Gewerke zusammenbringen und neue Berufsbilder schaffen, um somit auch den Fachkräftemangel zu lösen. › mehr

Workers Cast - Solo Digitalisierung im Kundenmanagement: Viele praktische Tools im Überblick

Newsletter versenden, Termine vereinbaren, Arbeitsabläufe gestalten: Neben der handwerklichen Tätigkeit müssen Handwerksunternehmer viele Aufgaben rund um die Kunden im Blick haben. Für viele dieser Arbeiten gibt es digitale Tools, die es erleichtern. Einen Überblick über die wichtigsten gibt dieser Workers Cast. › mehr

Mitarbeitergesundheit Hautkrebs-Diagnose via Smartphone: Schnelle Hilfe vom Online-Hautarzt

Handwerker sind oft Risiken für Hauterkrankungen ausgesetzt, doch Termine beim Facharzt haben einen langen Vorlauf. Der Online-Hautarzt „doctorderma“ will seinen Patienten rund um die Uhr einen schnellen Zugang zu Diagnose und Rezept bieten. Beim Corporate Service für Firmenkunden können Betriebe eine Flatrate zum Abklären von Hautekzemen & Co. für ihr Team buchen. › mehr

Preisverleihung in Frankfurt am Main Top Gründer im Handwerk 2023: Siegerinnen, Sieger und innovative Geschäftsideen!

Bereits zum 18. Mal haben handwerk magazin, die Signal Iduna Gruppe sowie die Adolf Würth GmbH & Co. KG die innovativsten Geschäftsideen und Konzepte beim Top Gründer im Handwerk 2023 ausgezeichnet. Bei der stimmungsvollen Preisverleihung im Frankfurter Ruderclub Germania feierten die Preisträger gemeinsam mit den Junioren des Handwerks ein rauschendes Fest. › mehr

Kolumne "Professioneller Bauablauf" von Andreas Scheibe, 29. Folge VOB: Das Mindset ist für professionelle Verhandlungen und eine gute Projektabwicklung entscheidend

„Ich liebe es, wenn ein Plan funktioniert“, pflegte Hannibal aus der beliebten 80er-Jahre Kult-Serie „A-Team“ immer zu sagen, während er sich seine kubanische Zigarre anzündete und stolz über ein weiteres erfolgreich bestandenes Abenteuer war. So in etwa fühlt es sich an, wenn ein Projekt samt Nachträgen (z.B. einer Baubeginnverschiebung) endlich glückt. Was dieser kleine Fernsehmoment mit einer gesunden Einstellung am Verhandungstisch zu tun hat, verrät Kolumnist Andreas Scheibe in einer neuen Folge „Professioneller Bauablauf“. › mehr

Smartes Heizen KfW-Energiewendebarometer 2023: So rüsten sich die Deutschen für den Winter

Der Winter naht – und viele Deutsche fürchten steigende Heizkosten auf sich zukommen. Doch haben etliche Haushalte bereits auf Energiewendetechnologien umgestellt oder planen es. Tendenz steigend. › mehr

Gefahr für die Augen Laserstrahlung: Neue Vorgaben zum sicheren Einsatz von Bau-Lasern

Ob zum Ausmessen, Positionieren oder Nivellieren, auf Baustellen sind Laser kaum noch wegzudenken. Doch „ins Auge gehen“ darf die Strahlung auf keinen Fall. Die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV) hat deshalb neue Vorgaben zum sicherheitsgerechten Einsatz von Lasern auf Baustellen veröffentlicht. › mehr

DLD-Konferenz "Circular" Recycling und alternative Rohstoffe: Welche neuen Geschäftsmodelle aus der Kreislaufwirtschaft entstehen

Auf dem Weg zu „Zero Waste“ muss zunächst eine neue Haltung erlernt werden. Dann geht vieles schon von alleine – darüber diskutierten die Referenten, die aus verschiedenen Ecken Europas, nach München zur DLD-Konferenz „Circular“ gereist waren. Die spannendsten Thesen. › mehr

Starkwindereignisse Sturmwarnung: Wie Chefs Betrieb und Mitarbeiter vor Extremwetter schützen

Meteorologen sind sich weitgehend einig, dass im Zuge des Klimawandels auch die Sturmgefahr zunimmt. Unternehmer und Arbeitgeber können am lokalen Wettergeschehen nichts ändern. Aber jeder Betrieb kann vorbeugen, um im Ernstfall Menschenleben zu schützen und die Schäden an Gebäuden und Infrastruktur in Grenzen zu halten. › mehr

Projekt "HaDiL" Interview mit Harald Buschmann über regionales Handwerk: „Über digitale Tools ortsunabhängiger aufstellen“

Das Handwerk in der Region stärken – das ist das Ziel von Harald Buschmann, Geschäftsstellenleiter der Kreishandwerkerschaft Odenwald. Mit dem Projekt „Handwerkliche Dienstleistungen im ländlichen Raum“ (HaDiL), an dem mehrere Partner beteiligt sind, will er mehr junge Menschen fürs Handwerk interessieren. Dazu zählt auch die Handwerkstage am 22. und 23. September im hessischen Erbach. › mehr

Social Handwerk, 54. Folge Social-Media-Anfragen: So lernen Creator, auch mal "Nein" zu sagen

Überfordert durch zu viele Social-Media-Anfragen? Verlangt die Community ständig Hilfe? Versuchen Follower und Industrieunternehmen, die Social-Media-Expertise möglichst kostenlos abzugreifen? Creator müssen lernen, auf Anfragen auch einfach mal ablehnend zu reagieren! Das betont zumindest Felix Schröder (@gipserfelix) in der 54. Folge seines Podcast "Social Handwerk". › mehr

Kolumne "Professioneller Bauablauf" von Andreas Scheibe, 28. Folge VOB: Trotz dreister Vertragsklauseln seitens des Bauherrn ist der Auftragnehmer meist nicht in der Pflicht

Die Entwicklung in der Baubranche ist laut Kolumnist Andreas Scheibe, VOB-Trainer, seit einer ganzen Weile schon sehr bedenklich: Schlechte Planungen, Bauverzögerungen, fehlende Entscheidungen, Chaos an allen Ecken und Enden sowie Streitigkeiten und Mehrkosten in Millionenhöhe. Mit kreativen Klauseln in Bauverträgen versuchten Bauherren zunehmend das Risiko einer mangelhaften Planung – als Folge der eigenen Inkompetenz – auf Handwerker abzuwälzen. Genauer gesagt gehe es um Klauseln in Bauverträgen, die vor Dreistigkeit, aber auch Ahnungslosigkeit geradezu strotzen. In dieser Folge von „Professioneller Bauablauf“ verrät er mehr zur Rechtslage bei Vertragsklauseln. › mehr

Serie Kundenkontakt, Folge 4 Verständnis und Empathie: So überbringen Sie Kunden unangenehme Botschaften