Digitalisierung

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Digitalisierung führt zu Effizienzsteigerungen bei Geschäftsprozessen und verbesserter Kundenkommunikation. Auf dieser Themenseite erfahren Sie, wohin die digitale Reise geht und welche Vorteile Sie für Ihr Unternehmen daraus ziehen können.

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© Alexander Limbach AdobeStock

Fertige Programmbausteine No Code: So funktioniert Programmieren ohne spezielles IT-Wissen

Viele Betriebe können wichtige Prozesse nicht digitalisieren, weil IT-Fachkräfte teuer oder erst gar nicht zu finden sind. Für Abhilfe sorgen No-Code-Lösungen: Über fertige Programmbausteine gelingt es engagierten Mitarbeitern betriebliche Prozesse zu automatisieren – auch ohne IT-Wissen. › mehr
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Interview mit ICA-Chef Frane Maroević Bargeld: Was würde das Ende von Banknoten, Scheinen und Münzen fürs Handwerk bedeuten?

Wenn das Bargeld erst Geschichte ist, dann ... ja, was ist dann? Bedeutet das, dass wir beim Zahlungsverkehr abhängig sind von (überwiegend) amerikanischen Unternehmen? Dass wir vom Zahlungssystem ausgeschlossen werden können? Im Gespräch mit handwerk magazin erläutert Frane Maroević, Generaldirektor der International Currency Association (ICA), welche Folgen ein Ende des Bargelds hätte – für die Gesellschaft und für kleine und mittelständische Betriebe. Und er zeigt die Risiken auf. › mehr

Dossier "Digitale Sichtbarkeit" Content Marketing: So erhöhen Betriebe ihre digitale Sichtbarkeit im KI-Zeitalter

ChatGPT liefert Texte auf Knopfdruck, Bild-KIs wie Midjourney erschaffen optische Welten und Video-KIs produzieren Filme. Handwerksbetriebe tun gut daran, Content Marketing und künstliche Intelligenz für mehr digitale Sichtbarkeit einzuspannen. handwerk magazin zeigt, welche Content-Formen und KIs den Betrieb nach vorne bringen, wie die Beiträge in der neuen Ära der KI-Suche gestaltet sein sollen – und wo die Tools an ihre Grenzen stoßen. › mehr

Elektronische Betriebsprüfung Sozialversicherungsprüfung: So bereiten sich Chefs auf die digitale Prüfung vor

Die Sozialversicherungsprüfung soll möglichst elektronisch erfolgen – zeitgemäß und effizient für die Beteiligten. Handwerksunternehmer müssen sich auf das neue Verfahren einstellen. Womit bei der nächsten Prüfung zu rechnen ist. Plus: Eine Checkliste "Vier-Jahres-Check" – Erfahren Sie, was genau für die Prüfer interessant ist. › mehr

Workers Cast - Talk KI-Websuche als Chance für das Handwerk: Interview mit Moritz Storck

Künstliche Intelligenz ist und bleibt eines der Themen, mit denen sich Handwerksunternehmer aktuell befassen sollten. Denn sie eröffnet so viele Möglichkeiten, den Betrieb zukunftsfähig aufzustellen. In diesem Workers Cast geht es um die Vorteile der KI-Websuche bei der Positionierung des Betriebs im Internet. › mehr

Workers Cast - Solo Automatisierung und KI: Das perfekte Duo!

Künstliche Intelligenz ist für Handwerksunternehmer inzwischen einfach ein Muss. Noch besser läuft es im Zusammenspiel mit Automatisierung. Wer sich über die Möglichkeiten bewusst ist und sie anwenden kann, ist klar im Vorteil. Die wichtigsten Infos dazu und zum Webinar, das die Inhalte vermittelt, gibt es in diesem Workers Cast. › mehr
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Workers Cast - Talk KI-Telefonie im Handwerk: Interview mit Timo Reinhardt

Telefonate annehmen und Fragen beantworten sind zeitintensive Aufgaben eines Handwerkunternehmers. Die Erreichbarkeit kann auch Schwierigkeiten bereiten, wenn handwerkliche Tätigkeiten von Anrufen unterbrochen werden und so Zeitprobleme entstehen. Wie KI-Telefonie dabei helfen kann, verrät dieser Podcast. › mehr
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Digitales Mahnwesen Online-Mahnantrag: So funktioniert das digitale Mahnen

Unternehmer, Gewerbetreibende und Freiberufler können die Beantragung von Mahn- und Vollstreckungsbescheiden nun ohne Papierkram und lästiges Eintippen innerhalb weniger Sekunden selbst online durchführen. Das sogenannte digitale Mahnwesen vereinfacht den Prozess. Wie ein Online-Mahnantrag funktioniert und auf welche Details Nutzer achten sollten. › mehr

Barrierefreies E-Mail-Marketing Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG): Wie Sie alle Kunden per Newsletter erreichen

Seit 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Damit verpflichtet der Gesetzgeber viele Unternehmen in Deutschland, digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu machen. Auch Handwerksbetriebe sollten ihre digitale Kommunikation auf den Prüfstand stellen, können aber auch von höherer Reichweite profitieren. › mehr

Der große "Sofa-Test" Handwerker-Websites: Betriebe holen im Schnitt nur 23,55 Prozent der Punkte – würde Ihr Webauftritt bestehen?

Fünf Gewerke, fünf Städte, jeweils die ersten 20 Google-Suchergebnisse: Das war die Basis für den großen Check von Handwerker-Websites, den Sandra und Jörg Mosler durchgeführt haben. Das Ergebnis ist ernüchternd – im Schnitt erreichten die geprüften Seiten weniger als ein Viertel der möglichen Punkte. Dabei kann eine gute Website weit mehr leisten als nur Öffnungszeiten und Kontaktdaten zu zeigen. Worauf es wirklich ankommt, und wie Sie mit Ihrem Webauftritt besser punkten, zeigt der "Sofa-Test". › mehr

Interview mit Sandra Job Pflicht zur E-Rechnung: Wie die Umstellung auf Digital gelingt

Unternehmer befinden sich in einem Übergangszeitraum: Von 1. Januar 2025 bis zum 31. Dezember 2026 können sich Rechnungsaussteller noch dafür entscheiden, statt einer E‑Rechnung eine sonstige Rechnung zu versenden. Die Pflicht zur E-Rechnung greift noch nicht vollumfänglich. Im Interview erklärt Sandra Job, Head of Software Consulting bei den pds it-systemen, wie Handwerkschefs jetzt korrekt ihre Systeme umstellen. › mehr

Workers Cast - Solo KI vs. Suchmaschine: Wer gewinnt den Kampf um die Antwort?

Wer eine Frage hat, ein Problem lösen will oder nach Ideen sucht, der hat bislang meist zuerst eine Anfrage in der Google-Suchmaschine eingegeben. Inzwischen ist es aber auch möglich, eine künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu bekommen. Wie sich das Nutzerverhalten verändert und welche Vorteile die Optionen haben, verrät dieser Workers Cast. › mehr
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Diskussion "halb voll, halb leer" Kryptowährungen: Sind Transaktionen in der Blockchain die Zukunft des Bezahlens?

Bisher sind es wenige, aber es gibt sie: Geschäfte und Online-Shops, die sich ihre Dienstleistung oder Produkte mit Kryptowährungen bezahlen lassen. Sie erhalten die Zahlung durch eine kryptografisch signierte Transaktion in der Blockchain. Aber: Ist das sinnvoll – und hat diese Form des Bezahlens Zukunft? Für Mark Branson, Präsident der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, ist es ein klares Nein. Sven Wagenknecht, Mitgründer der Medienplattform ETC-Echo, hält dagegen. › mehr