Digitalisierung führt zu Effizienzsteigerungen bei Geschäftsprozessen und verbesserter Kundenkommunikation. Auf dieser Themenseite erfahren Sie, wohin die digitale Reise geht und welche Vorteile Sie für Ihr Unternehmen daraus ziehen können.
Für vieles gibt es inzwischen digitale Lösungen und neue Technologien. Doch nicht immer bringen sie auch direkt einen Mehrwert für die Unternehmen. Eine Verknüpfung von Digitalisierung und Dienstleistung sind die sogenannten Smart Services. Worum es dabei geht, verrät der Experte Thomas Meiren in diesem Workers Cast. › mehr
Ab Januar 2022 haben die gelben Formulare zur Bestätigung der Arbeitsunfähigkeit ausgedient, auch die rosa Zettel für verschriebene Medikamente werden nächstes Jahr durch digitale Lösungen ersetzt. Worauf sich Chefs und Mitarbeiter künftig einstellen müssen. › mehr
Für Marketingzwecke ja, für die fachliche Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden, nein: So lautet das Urteil von Ulrich Goedecke, der bei der Handwerkskammer Dresden die Bereiche Innovation und Technologie verantwortet, über den Einsatz von Messenger-Apps in Handwerksbetrieben. Der jüngste Ausfall von Whatsapp hat die Diskussion darüber neu angezettelt. › mehr
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Geschäftsmodelle mit neuem Know-how zu verbinden, darin sieht Peter Hertweck, Unternehmensberater für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und Geschäftsführer des Peter-Hertweck-Forums, den Weg, um die Nachfolge auch in Handwerksbetrieben zu regeln. Im Interview mit handwerk magazin stellt Hertweck einige Beispiele vor. › mehr
Apps, Software, technische Tools: Im Zuge der Digitalisierung gibt es massig nützliche und hilfreiche Angebote, die Unternehmen bei der Arbeit unterstützen. Doch was, wenn die Mitarbeiter nicht damit klarkommen? Wie Unternehmer digitale Tools implementieren, weiß Achim Maisenbacher und verrät es in diesem Workers Cast. › mehr
Angebote versenden, Rechnungen schreiben: Solche lästigen aber wichtigen To-do's hat Nico Kreusel, seitdem er den Betrieb übernommen hat, automatisiert. Für seinen Vater sind digitale Tools zwar noch „Teufelszeug“ – doch auch er sieht und schätzt die Vorteile. › mehr
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Seit 2017 kümmert sich unser Social-Media-Experte Felix Schröder (@gipserfelix) um die Aktivitäten seines Familienbetriebs Willi Schröder GmbH in den sozialen Netzwerken. In der 31. Folge seines Podcasts "Social Handwerk" erklärt er, wie Social Media das Umfeld des pfälzischen Betriebs nachhaltig geändert, geprägt und verbessert hat. › mehr
Manche Tätigkeiten im Handwerk können ermüdend und langweilig sein. Doch auch dafür lassen sich die idealen Kandidaten finden: Roboter arbeiten rund um die Uhr und liefern dabei gleiche Qualität ab. Die Mitarbeiter können sich indes um andere – interessantere – Arbeiten kümmern. › mehr
Tracking, Dashboarding, Auswertung. Handwerksunternehmer sollten eigentlich immer wissen, wie es um ihren Betrieb steht. Dafür benötigen sie verschiedene Daten. Doch wie können die entscheidenden Daten gesammelt und aufbereitet werden? Und welche braucht es überhaupt? Das alles beantwortet Lennart Kirschbaum in diesem Workers Cast. › mehr
Viele Handwerkschefs kämpfen mit der Umstellung von analog auf digital, beobachtet Andreas Köninger. Der Vorstand der Web-Agentur SinkaCom rät, im Kleinen anzufangen und nur dort neue Software anzuschaffen, wo es sich wirklich lohnt.
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Von analog zu digital – viele Handwerkschefs wollen ihre Abläufe modernisieren. Doch wie lassen sich Aktenordner und Zettelwirtschaft ersetzen? handwerk magazin hat einen achtköpfigen Betrieb für Arbeitssicherheit auf dem Weg in die Zukunft begleitet.
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Wer als Arbeitgeber oder als Ausbildungsbetrieb nicht sichtbar ist, findet auch keine neuen Mitarbeiter. Für viele Unternehmer heißt das, sie müssen sich deutlicher präsentieren. Im Internet geht das besonders gut. Warum und wie, verrät dieser Workers Cast. › mehr
Wer wissen will, wie seine finanzielle Versorgung im Alter sein wird, steht meist vor einem Rätsel: Wer zahlt was, aus welchen Verträgen? Was behält der Staat ein? Und: Wird es reichen? Die Antworten könnte eine App liefern, wie eine aktuelle Studie von Prof. Andreas Oehler von der Uni Bamberg zeigt. Die App gibt es so noch nicht – aber sie wird kommen. › mehr
Um neue Mitarbeiter zu gewinnen, schalten Handwerksunternehmer schon immer Anzeigen. Doch besser als Stellenanzeigen in der Zeitung funktionieren Anzeigen in den sozialen Netzwerken. Worauf dabei zu achten ist, verrät Experte Christian Keller in diesem Workers Cast. › mehr
Anfang 2020, als in diesem Podcast das letzte Mal TikTok thematisiert wurde, war noch nicht abzusehen, ob sich die Plattform durchsetzt und auch für Handwerksbetriebe eine echte Alternative unter den sozialen Netzwerken darstellt. Im September 2021 ist sich Social-Media-Experte Felix Schröder (@gipserfelix) sicher: "TikTok lohnt sich!" Auf welche Details Chefs dabei achten sollten, erklärt er in der 30. Folge seines Podcasts "Social Handwerk". › mehr
Digitalisierung benötigt Software, aber nicht nur: Gregor Müller, Gründer und Geschäftsführer der Handwerker-Lösung "Das Programm" erklärt, wie wichtig es ist, zunächst die Abläufe im eigenen Betrieb zu kennen.
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Sommer, Sonne Sonnenschein – das alles gibt es hoffentlich in den kommenden Wochen für uns alle. Doch der Workers Cast macht erst einmal Pause. Das bringt Zeit, um zur Ruhe zu kommen und sich auf das neue Angebot ab September vorzubereiten. Worum es dabei geht, verrät dieser Workers Cast. › mehr
Mit der Corona-Isolierung vieler Menschen kommt eine neue Audio-App immer mehr auf: Clubhouse. Die App für Livegespräche schafft virtuelle Orte, in der geschlossene Nutzergruppen Networking betreiben können. Klingt nach einer guten Idee für das Handwerk? Ja und nein. Das sind die Vor- und Nachteile der Trend-App. › mehr
Wie die Zukunft des Handwerks genau aussehen wird, weiß niemand. Aber eines ist sicher: Sie wird digital sein. Aus diesem Grund werden auch Plattformen immer wichtiger, die Handwerksbetriebe und Kunden zusammenbringen. Über die Ziele der Plattformanbieter sowie die Vor- und Nachteile für Betriebe spricht Alexander Oberst in diesem Workers Cast. › mehr
Die Suche nach Handwerksleistungen führt den Kunden heute ins Internet. Betriebe, die ihn auf ihrer Website automatisiert beraten, sind klar im Vorteil. Über die gesammelten Daten können sie zudem weitere Services anbieten und die Kundenbindung immer mehr vertiefen. › mehr
Visuell veranlagte Menschen können mit Videos mehr anfangen als mit einem Podcast. Um auch diese Zielgruppe zu erreichen, setzen viele Handwerker auf einen eigenen YouTube-Channel. Auf welche Details Chefs dabei achten sollten, erklärt unser Social-Media-Experte Felix Schröder (@gipserfelix) in der 29. Folge seines Podcasts "Social Handwerk". › mehr
Auch im vierten Jahr gibt es noch viele Verstöße gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), wenn es um die Handhabe von Kundendaten geht. Jürgen Litz, Geschäftsführer Cobra, empfiehlt auch kleineren Betrieben einen Datenschutzbeauftragten zu bestimmen, um auf der rechtssicheren Seite zu sein.
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Wenn das Lager durcheinander ist, kommt meist auch die Arbeit durcheinander. Denn Ordnung spart Zeit, Ärger und am Ende Kosten. Wie Handwerksunternehmer mit der App "Lager im Griff" das Chaos lichten, verrät Entwickler Steffen Grell in diesem Workers Cast. › mehr
Kein Meister ist je vom Himmel gefallen. Auch unser Social-Media-Experte Felix Schröder (@gipserfelix) hat sich nicht alles selbst beigebracht, sondern lässt sich immer wieder gerne von anderen Influencern im Handwerk inspirieren. In der 28. Folge seines Podcasts "Social Handwerk" stellt er vier seiner Inspirationsquellen vor. › mehr
Videos, Apps und Social Media sind dank fortschreitender Digitalisierung für viele Handwerksunternehmen Bestandteil des Arbeitsalltags. Doch der digitale Fortschritt macht sich auch in einem weiteren Bereich bemerkbar: beim Essen. Wie sich die Digitalisierung auf das Lebensmittelhandwerk auswirkt, verrät der ehemalige handwerk-magazin-Chefredakteur und Buchautor Olaf Deininger in diesem Workers Cast. › mehr
