Digitalisierung

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Digitalisierung führt zu Effizienzsteigerungen bei Geschäftsprozessen und verbesserter Kundenkommunikation. Auf dieser Themenseite erfahren Sie, wohin die digitale Reise geht und welche Vorteile Sie für Ihr Unternehmen daraus ziehen können.

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© Alexander Limbach AdobeStock

Mobile Payment Mobile Bezahlsysteme: Was die Banken Handwerkern anbieten

Die mit großen Marketingkampagnen gestartete Markteinführung von Apple Pay hat dem Bezahlen mit dem Smartphone einen neuen Schub gegeben. Fast jeder dritte Deutsche hat laut Umfrage von Verivox inzwischen eine Bezahl-App auf seinem Gerät. Wie Handwerker den Mobile Payment Trend nutzen können. › mehr
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Erfolgsbeispiel Bäcker 4.0: Mit digitaler Gesamtstrategie die Tradition bewahren

Fickenschers Backhaus ist mit Sicherheit ein Rekordhalter, denn bereits seit 1625 befindet sich das Unternehmen im Familienbesitz. Rekordverdächtig ist auch die Digitalstrategie des Bäckers. Diese ist nämlich ausgesprochen ganzheitlich nach dem Motto „Gutes bewahren – Neues entdecken“. › mehr
- IT

Erfolgsbeispiel Papierloses Büro: Digitalisierung des Rechnungswesens und Optimierung der IT-Sicherheit

Das seit 1953 bestehende Unternehmen Hans Thormählen ist Marktführer in seiner Nische. Vor allem im Stammgebiet Norddeutschland aber auch darüber hinaus stattet der Spezialist für Blitzschutz und Überspannungsschutz anspruchsvolle Kunden aus. Um in diesem Umfeld fit für die Zukunft zu sein, geht der Firmenchef in Sachen Digitalisierung und IT-Sicherheit sehr progressiv vor. › mehr
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Social Handwerk, 1. Folge Probleme des Handwerks mit Social Media bekämpfen

"Social Handwerk" – so heißt der neue Podcast auf handwerk-magazin.de! Felix Schröder, in Instagram-Kreisen als @gipserfelix bekannt, erklärt, wie man als Handwerksunternehmer Social Media optimal einsetzt. In der ersten Folge gibt er einen kleinen Ausblick, wie Du viele Probleme im Handwerk mit Social Media bekämpfen kannst. › mehr

Workers Cast So rocken Handwerker die Digitalisierung

Das Internet der Dinge? Ausbaulandschaft für 5G? Automatisierung im Handwerk? Wer hierbei nur noch Fragezeichen sieht, sollte sich den aktuellen Podcast mit Christoph Krause anhören. Er ist einer der Experten für Digitalisierung im Handwerk und gibt Antworten. › mehr

Arbeiten mit Handy oder Smartphone Mobil Arbeiten – diese Regeln sind sinnvoll

Handwerker und ihre Mitarbeiter nutzen die Vorteile des mobilen Arbeitens, wie Flexibilität und Freiheit. Unternehmer sollten aber wissen: Arbeiten mit mobilen Endgeräten entbindet sie nicht von ihren Fürsorgepflichten für den Arbeitnehmer. › mehr

Cyberpolicen für Handwerker Versicherungsschutz nur mit IT-Sicherheitskonzept?

Versicherer trommeln für günstige Cyber-Policen. Doch die Policen haben viele Fallstricke. Und ohne umfassendes IT-Sicherheitskonzept dürften viele Handwerker trotz neuem Versicherungsschutz auf wackeligen Füßen stehen. › mehr
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Udo-Herrmann-Kolumne, 11. Folge Schulungen: So oft sollten sich Ihre Mitarbeiter weiterbilden

In seiner Kolumne "Endlich alles im Lot! Mehr Freiraum und Erfolg durch bessere Organisation" gibt der Erfolgstrainer für Handwerksbetriebe, Udo Herrmann, monatlich Tipps, wie Sie Ihren Betrieb besser organisieren können. In der elften Folge erklärt der Schreinermeister, wie Sie mit regelmäßigen Schulungen Ihre Mitarbeiter und damit auch Ihren Betrieb up to date halten. › mehr

Die Baumann-Kolumne "Neues von der Werkbank" Kommentar: Es geht auch digital – Schluss mit bürokratischen Papierorgien!

Wenn manche Wälder sterben müssen, weil wir einen großen Bedarf an Papier haben, sollten wir uns an eine weitere natürliche Ressource erinnern: unser Gehirn und den eigenen Menschenverstand. Nutzt man diesen, sollte klar sein, dass die Zukunft im Handwerk digital und papierlos ist. Warum wissen das aber Ämter und Politik nicht? › mehr

Erfolgsbeispiel Digitale Integration der Büroprozesse sorgt für mehr Effizienz

Die Rakowski Dienstleistungen GmbH aus der Stadt Könnern in Sachsen-Anhalt ist ein sehr breit aufgestelltes Unternehmen: Von der Abfallentsorgung über Industrieservices bis hin zu Bauleistungen haben die 105 Mitarbeiter sehr unterschiedliche Aufgaben. Dieses diversifizierte Portfolio war mit manuellen Büroprozessen immer schlechter zu organisieren. Eine digitale Integration der Abläufe brachte die Lösung. › mehr
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WhatsApp-Kolumne von Michael Elbs, 8. Folge 2019: Was sich bei WhatsApp ändert

Wann kommt WhatsApp Business für iPhones? Was gibt es nächstes Jahr Neues in WhatsApp und WhatsApp Business? Welche Funktionen bringen Handwerker weiter? Mit diesen und ähnlichen Fragen beschäftigt sich unserer Kolumnist Michael Elbs im 8. Teil seiner Kolumne. › mehr

Stephan Blank zur Plattform-Revolution im Handwerk "Künftig werden Geschäftsmodelle gegeneinander konkurrieren"

Der Projektleiter des "Kompetenzzentrums Digitales Handwerk" und Referatsleiter beim Zentralverband des Deutschen Handwerks, Stephan Blank, will die Digitalisierung im Handwerk erfolgreich gestalten. Dazu braucht es eine Antwort auf die Plattform-Revolution. › mehr
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Erfolgsbeispiel 3D-Druck: Weniger Materialverlust und schnellere Produktion

Das seit 1950 bestehende reha team in Bayreuth ist sowohl traditioneller Mittelständler als auch modernen Technologien zugewandter Innovationsträger. Mittels Prozessautomatisierung und 3D-Druck treibt das Unternehmen die Digitalisierung voran und entlastet seine Mitarbeiter von Routinearbeiten. › mehr

Teamarbeit koordinieren Schnellere Arbeitsprozesse durch Collaboration Tools

Mit Collaboration Tools haben Chef und Mitarbeiter alle Informationen direkt auf dem Smartphone oder Tablet. Die Apps beschleunigen Arbeitsprozesse und sorgen für besseren Service beim Kunden. So funktionieren die kleinen Helfer für Handwerksbetriebe. › mehr
- IT

Arbeit 4.0 Fördermittel für Weiterbildung: So wird Ihr Team fit für die Zukunft

Bei Ihnen stapeln sich die Aufträge, und es fehlen Zeit und Mittel für eine gezielte Qualifizierung der Mitarbeiter? Dann lassen Sie doch die Profis ran, und nutzen Sie das reichhaltige Förderangebot. Wir haben exklusiv für Sie alle Programme für Handwerker von Bund und Ländern in einer Marktübersicht zusammengestellt. › mehr

Schulungsangebote BIM-Weiterbildung: Schritt für Schritt in die vernetzte Welt

Das Schulungsangebot für Handwerker, die sich über Building Information Modeling (BIM) fortbilden wollen, ist noch gering. Das Schaufenster Digitales Bauen unter dem Dach des Kompetenzzentrums Digitales Handwerk soll das ändern. Hier sind die wichtigsten Anlaufstellen für professionelle BIM-Beratung. › mehr
- IT

Interview mit Dr. Robert Mayr Digitale Prozesse senken Transaktionskosten

Die Digitalisierung der kaufmännischen Abläufe steht erst am Anfang, sagt Robert Mayr. Der Vorstandsvorsitzendedes Nürnberger Steuerberater-Dienstleisters DATEV erwartet, dass Kosten für neue digitale Lösungen sehr schnell durch effizientere Abläufe kompensiert werden. › mehr

Studie zu Bewertungsportalen Kundenfeedback: So sammeln Handwerker gute Online-Bewertungen

Die Plattform Provenexpert sammelt Unternehmensbewertungen von mehr als 320 Bewertungsportalen. Eine exklusive Auswertung für handwerk magazin zeigt: Kunden von Handwerkern sind besonders aktiv als Online-Bewerter. Und: Sie posten ihre Meinung vor allem bei Facebook und Google. Das sollten Sie nutzen! › mehr

Workers Cast Online-Plattformen: Fluch oder Segen?

Preisdumping und Schwarzarbeit: Das assoziieren noch immer viele Handwerker mit der Online-Plattform MyHammer. Dabei hat sich das Unternehmen in den vergangenen zwölf Jahren deutlich gewandelt. Über die Ziele der Plattform und Vorteile für Handwerker spricht Geschäftsführerin Claudia Frese im aktuellen Podcast. › mehr

New Marketing- Folge 9 Kundenservice: Was CRM-Systeme im Handwerk bringen

Mit einem CRM-System können Sie nicht nur Daten und Aufträge verwalten, sondern Ihren Kunden passgenaue Angebote unterbreiten. Eine Studie von Trovarit zeigt die Stärken und Schwächen der Systeme - Schreiner Norbert Reinhart erklärt, worauf es bei der Auswahl und Einführung in den Betrieb ankommt. › mehr

MemoMeister Online Kongress 2018 handwerk magazin verlost 30 Tickets!

Der MemoMeister Online Kongress 2018 von 21. bis 25. August 2018 verspricht neue Impulse, Konzepte und hilfreiche Werkzeuge, die Sie als Handwerksunternehmer weiterbringen. Das Beste: Sie müssen dafür noch nicht einmal irgendwo hinfahren – alles passiert online. handwerk magazin verlost jetzt 30 Tickets (Vollzugangspass für ein Jahr!). Machen Sie mit! › mehr

Studie von DATEV und handwerk magazin Digitalisierung der kaufmännischen Prozesse im Handwerk

Eine aktuelle Studie von DATEV und handwerk magazin zeigt, dass die Digitalisierung der kaufmännischen Abläufe im Handwerk weiter fortgeschritten ist, als viele bislang angenommen haben. Doch es gibt auch etliche Problemfelder, die die Betriebe schleunigst angehen sollten. › mehr