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Serie Kundenkontakt, Folge 6 Gute Nachrichten verkünden: Mit einer Extraportion Energie erzeugen Sie beim Kunden Dankbarkeit und Loyalität

Härtefälle am Telefon? So bleiben Sie souverän! Wertvolle Praxistipps für Vieltelefonierende von Umberta Andrea Simonis. › mehr

Mezzanin-Kapital Nachfolge: Mit einer stillen Beteiligung den Unternehmenskauf finanzieren

Der Kapitalbedarf bei der Nachfolgefinanzierung ist hoch. Keine Frage. „Und trotzdem ist er meist stemmbar – wenn der Finanzierungsmix stimmt“, sagt Dr. Steffen Huth. Er ist Geschäftsführer der Beteiligungs-Managementgesellschaft Hessen (BMH) und rät Übernahmewilligen, nicht ungeprüft aufzugeben: „Sind Konzept und Qualifikation überzeugend, können wir bei der Finanzierung oft helfen“, so seine Erfahrung. Wie eine gute Finanzierung gelingt. › mehr

Zusatzgeschäft Geschäftsmodelle im Handwerk: Wie Sie künftige Märkte erschließen

Über innovative Zusatzgeschäfte können Handwerksbetriebe neue Zielgruppen ansprechen, effizienter arbeiten und gleichzeitig ihre Kernkompetenz stärken. Clevere Modelle sind oft ein Mix aus Handwerk, Service, Digitalisierung und KI. › mehr

TARGOBANK Geschäftskunden DFB-Pokal-Gewinnspiel: 1x2 VIP-Tickets für das Traditionsduell 1. FC Kaiserslautern – 1. FC Nürnberg!

Gemeinsam mit unserem Partner "TARGOBANK Geschäftskunden" verlosen wir 1x2 VIP-Tickets für das DFB-Pokal-Achtelfinale zwischen den Traditionsvereinen 1. FC Kaiserslautern und 1. FC Nürnberg im legendären Fritz-Walter-Stadion. Was Sie tun müssen, um am 5. Dezember 2023 im Stadion dabei zu sein? Nur Ihre Fußballkenntnis unter Beweis stellen und unsere Quizfrage richtig beantworten. › mehr

Neustart nach Tod von Guido Schmitz Hochwasserkatastrophe 2021: Fleischerfamilie Schmitz erleidet nach Wiederaufbau erneut schweren Schicksalsschlag

Die Familie Schmitz hat innerhalb kürzester Zeit zwei herbe Schicksalsschläge erleben müssen. Doch die Familie, die in der Eifel eine Landfleischerei betreibt, lässt sich nicht unterkriegen. Wie schafft sie das? › mehr

Workers Cast - Solo Kunden werben Fachkräfte: So funktioniert der einfachste Weg der Mitarbeitergewinnung

Um neue Mitarbeiter zu werben, braucht ein Betrieb Bekanntheit. Bekanntheit erlangt er über Multiplikatoren. Dazu zählen Unternehmer häufig neben Medien auch den bisherigen Mitarbeiterstamm. Was viele aber noch nicht erkannt haben ist, dass auch die Kunden dazu gehören. Warum das so ist, verrät dieser Workers Cast. › mehr

Branchencheck Schornsteinfeger: Neue Aufgaben erfordern verstärkte Nachwuchswerbung und berufliche Weiterbildung

Der Wandel macht vor dem Gewerk der Schornsteinfeger nicht Halt: Arbeiten an fossilen Feuerstätten nehmen ab, neue Aufgaben, etwa an Lüftungsanlagen, Wärmepumpen oder bei der Energieberatung und beim Brandschutz, kommen hinzu. Die Branche blickt positiv in die Zukunft. › mehr

Künstliche Intelligenz in der Praxis ChatGPT und Co.: So lassen Handwerksbetriebe die KI-Assistenten für sich arbeiten

Sie stehen auf keiner Gehaltsliste – und sind damit auch gerade für kleine Betriebe sehr interessant: Mit den neuen KI-Assistenten von ChatGPT bis Midjourney können Handwerkschefs ihre Schreibarbeiten erledigen, Geschäftsdaten analysieren und sogar ganze Möbelstücke designen. › mehr

Die Baumann-Kolumne "Neues von der Werkbank" Kommentar: Spätestens bei fehlender Wettbewerbsfähigkeit haben Märchen und Belehrungen ausgedient

Nach der Transformation der Wirtschaft, die noch auf ihre Entdeckung als Exportschlager wartet, harrt auch das Grüne Wirtschaftswunder hierzulande noch aus. Deutschland schrumpft mit seiner Wirtschaftstätigkeit, die Rote Laterne im internationalen Wettbewerb ist laut unserer Kolumnistin Ruth Baumann sicher. In einer neuen Folge „Neues von der Werkbank“ nimmt sie die aktuelle deutsche Wirtschaftslage und das vermeintliche Schwinden unserer Wettbewerbsfähigkeit unter die Lupe. › mehr

Marktcheck zum Jahresende 2023 Kfz-Markt: Bei diesen Herstellern lohnt sich der Wechsel von Diesel- auf Elektrotransporter

Das Angebot an Elektrotransportern wächst, die Neuzugänge zeigen eine gute Performance. Trotzdem ist der Weg von Diesel zu Elektro lang und steinig. Fuhrparkleiter sollten deshalb genau prüfen, wie ihre Hausmarke aktuell aufgestellt ist. › mehr

Verantwortung abgeben Zweite Führungsebene: So gewinnen Chefs mehr Zeit fürs strategische Arbeiten

Viele Chefinnen und Chefs sind in der Multikrise echt am Limit, sie wollen Verantwortung loswerden. Doch wie? Zwei Handwerksbetriebe – einer im Norden, einer im Süden – berichten von den Vorteilen einer neuen Führungsebene. Zwei ganz besondere Ortsbesuche. › mehr

Preisverleihung Ausbildungs-Ass 2023: Das sind die besten Ausbildungsbetriebe Deutschlands

Deutschlands beste Ausbildungsbetriebe kommen aus Niedersachsen, Bayern und Baden-Württemberg. Bei der Preisverleihung am 6. November 2023 im Bundeswirtschaftsministerium freuten sich der Ostfriesisch-Papenburger-Ausbildungsverbund, Lerch Genusswelten und – in der Kategorie Handwerk – die Baierl & Demmelhuber Innenausbau GmbH aus Töging am Inn über die begehrte Auszeichnung. › mehr

Mahler Metallbau Betriebliches Gesundheitsmanagement: Wie ein Metallbaubetrieb beim BGM Maßstäbe setzt

Laut Studie der IKK Classic sind die Mitarbeiter im Handwerk mit ihrem Job zwar überdurchschnittlich zufrieden, doch für eine dauerhaft motivierte und gesunde Belegschaft müssen die Arbeitgeber mehr bieten. Ein wichtiger Baustein dabei ist die betriebliche Gesundheitsförderung. › mehr

Workers Cast - Talk Wo neue Mitarbeiter herkommen: Interview mit Bianca Traber

Um neue Mitarbeiter zu gewinnen, verfassen Handwerksunternehmer Stellenanzeigen, schreiben Posts und stellen Videos online. Viele werden richtig kreativ, was toll ist. Allerdings sollten sie sich zuvor noch eine Frage stellen, um erfolgreich sein zu können. Welche das ist, verrät dieser Workers Cast. › mehr

Social Handwerk, 56. Folge Social-Media-Kooperationen: Vor der Zusammenarbeit kommt immer die Analyse

Wer als Creator und Influencer viele Follower hat, bekommt über kurz oder lang auch verstärkt Anfragen über Kooperationen. Nicht alle lohnen sich oder sind seriös. Social-Media-Experte Felix Schröder (@gipserfelix) erkärt in der 56. Ausgabe seines Podcasts „Social Handwerk“, mit welchen Methoden er fremde Accounts analysiert, bevor es zu einer Zusammenarbeit kommt. › mehr

Arbeitskleidung als Imagefaktor Berufskleidung: Mehr Wertschätzung fürs Team durch hochwertige und individuelle Outfits

Neue Player wollen Berufskleidung hochwertiger und individueller machen – wie etwa Schöffel Pro, Tochter der Outdoormarke Schöffel. Der Trend trifft einen Nerv im Handwerk, schließlich ist die Ausstattung auch eine wichtige Form der Wertschätzung. › mehr

Mitarbeiter-Extras Job-Ticket: Mit wenig Aufwand Mitarbeiter binden und das Klima schützen

Handwerker müssen mobil sein, schon weil sie in der Regel weite Strecken zum Kunden zurücklegen. Auch wenn es um private Fahrten geht, können Chefs Mitarbeiter mit steuerfreien Extras wie dem Jobticket unterstützen. Wie Betrieb und Beschäftigte den größten Mehrwert erzielen. › mehr

Gesundheitsschutz Krankenversicherung: Besser gesetzlich oder privat?

Privileg der Selbstständigen: Sie dürfen ihren Gesundheitsschutz frei wählen. Viele ziehen die Private Krankenversicherung (PKV) der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) vor. Doch so eindeutig ist die Entscheidung nicht. Was Unternehmer vor ihrer Entscheidung wissen sollten. › mehr

Ausgabe 11/2023 handwerk magazin November-Ausgabe 2023: Die diesjährigen "Top Gründer im Handwerk"

Wenn für Gründerinnen und Gründer Arbeit nicht nur Arbeit ist, sondern Leidenschaft und Feuereifer für mehr als den bloßen Broterwerb, dann sind sie die richtigen für den Award "Top Gründer im Handwerk". Der jährliche Preis von handwerk magazin, Signal Iduna und Würth richtet sich in diesem Jahr an eine ganz neue Unternehmergeneration. Was diese ausmacht und wer den Preis gewonnen hat sowie weitere wichtige Themen für das Handwerk lesen Sie in der neuen November-Ausgabe von handwerk magazin. Ein Special in diesem Heft: die Beilage "Mobilität". › mehr

Kolumne "Professioneller Bauablauf" von Andreas Scheibe, 30. Folge VOB: Wenn sich Handwerker unter Druck setzen lassen, werden Projekte zu "Spendenaktionen" für Bauherren

Das ganze Jahr über bekommen laut Andreas Scheibe öffentliche Bauherren von Handwerksbetrieben Milliarden von Euro geschenkt – einfach so! Als Spende, Obolus oder aber für den Frieden. Fast wie eine Art Belohnung. Und zwar dafür, dass sie es immer wieder erfolgreich schaffen, Handwerkern einzureden, dass diesen während eines Projekts nicht so viel zusteht wie es eigentlich der Fall ist. Oder aber, dass die zusätzlich gewünschten Leistungen bereits inklusive sind. Und weil Handwerker sich unter Druck setzen lassen und dieser Handhabung nicht widersetzen – auch aus Angst Auftraggeber zu verlieren – werde weiterhin geleistet ohne rechtmäßig zustehende Vergütung. "Da muss sich etwas ändern!", meint der Experte und erklärt in der 30. Folge von „Professioneller Bauablauf“, wo Betriebe ansetzen können. › mehr

Workers Cast - Solo Jörg Mosler über künstliche Intelligenz: "KI im Handwerk einsetzen!"

Es ist längst kein abgehobener Zukunftstrend mehr. Künstliche Intelligenz wird bereits vielfach in Bereichen wie Entwicklung und Verwaltung eingesetzt. Auch im Handwerk können manche Tools äußerst nützlich sein. Warum Handwerksunternehmer sich darauf einlassen sollten, verrät dieser Workers Cast. › mehr

Weltspartag Kinderdepot: Mit Aktien früh für finanzielle Absicherung sorgen

"If you save me today I'll save you tomorrow" spricht das Geld. Am 30. Oktober 2023 ist Weltspartag. Warum frühzeitiges Sparen – insbesondere für Familien – wichtig ist, zeigen die Zahlen des Statistischen Bundesamts: Im Schnitt kostet jedes Kind bis zum 18. Lebensjahr 130.000 Euro. Wer das stemmen muss, sollte vorsorgen. Wie die finanzielle Absicherung gelingt. › mehr

Geschäftskontakte Interview mit Carola Zarth über Netzwerke: "Mehrwert für Betrieb und persönliche Weiterentwicklung"

Von der gewerkespezifischen Innung bis hin zu branchenübergreifenden Verbänden: Die Bandbreite sich in Netzwerken zu engagieren, ist riesig. Carola Zarth, Präsidentin der Handwerkskammer Berlin und Inhaberin einer Kfz-Werkstatt in Berlin, erklärt, wie Handwerkerinnen und Handwerker über den Austausch mit Gleichgesinnten profitieren können. › mehr

Fachkräfte aus Drittländern Fachkräfteeinwanderungsgesetz: Wie Betriebe Handwerker aus dem Nicht-EU-Ausland anheuern

Die Novellierung des Fachkräfteeinwanderungsgesetzes soll es Betrieben leichter machen, an qualifizierte Mitarbeiter aus Nicht-EU-Staaten zu kommen. Die sollen dann schon hier arbeiten dürfen, obwohl das Anerkennungsverfahren noch läuft. › mehr

Überblick und Tarifvergleich Schutz der Arbeitskraft: Teure Berufsunfähigkeitsversicherung oder günstige Grundfähigkeitsversicherung?

Das Risiko, berufsunfähig zu werden, ist für Handwerker hoch. Entsprechend teuer ist die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Exklusiv haben wir für 30 Handwerksberufe ermittelt, wie viel sie für eine BU zahlen müssen. Die Alternative: Grundfähigkeitsversicherung (GFV). Etwas weniger Schutz für deutlich weniger Geld. › mehr