Auftragsabwicklung

Was haben ein Jahr und ein Bauprojekt gemeinsam? Stimmt, beide haben einen Anfang und ein Ende. Und alles, was dazwischen liegt, ist spannend und unbekannt. Aber kein Problem, egal was passiert, es lässt sich in einen Haufen kleiner Aufgaben unterteilen und nacheinander lösen. Parallel zum Januar – als Startschuss eines Jahres – sehen wir uns den Baubeginn von VOB-Projekten mal ein wenig genauer an. Was muss ganz am Anfang erledigt werden? Wo sind die ersten Stolperfallen? Wie manifestieren wir den Projekterfolg von Tag 1 an? Andreas Scheibe, unser VOB-Kolumnist, hat Antworten auf alle diese Fragen in der ersten Folge des Jahres 2024 seiner Kolumne „Professioneller Bauablauf“. › mehr

E-Mails mit Forderungen wie einem Nachtrag abzuschicken, kann schon mal ein mulmiges Bauchgefühl bescheren. Da hat man sich als Handwerker wirklich etliche Stunden Mühe gemacht, den Nachtrag schön aufzubereiten – und zwar stets mit der Hoffnung, der Bauherr würde ohne Zögern direkt auf den Überweisungsknopf drücken – aber schon sind wir wieder in der Realität angekommen: Eine Ablehnung nach der anderen flattert ins Haus. Und jetzt? Den Kopf in den Sand stecken? Auf gar keinen Fall, sagt Kolumnist Andreas Scheibe. › mehr

Jahresendspurt ist angesagt. Im Dezember zeigt sich, wie die Zahlen aussehen, was erwirtschaftet wurde, welche Kämpfe gewonnen und welche verloren wurden. Finanzielle Performance und auch das Wohlergehen eines Unternehmen spiegeln sich hier wieder. Wie profitabel war das Unternehmen, wie profitabel die Projekte? Wurde alles abgerechnet? Oder sind da noch Posten offen? Und wie ist es mit Änderungsleistungen? Denn genau hier liegt bei vielen Betrieben oft noch ein Haufen Geld herum, das nur noch eingesammelt werden muss, um sich eine schöne schwarze Zahl zu sichern. Wie das geht? Kolumnist Andreas Scheibe erklärt es Ihnen in einer neuen Folge von "Professioneller Bauablauf". › mehr

Das ganze Jahr über bekommen laut Andreas Scheibe öffentliche Bauherren von Handwerksbetrieben Milliarden von Euro geschenkt – einfach so! Als Spende, Obolus oder aber für den Frieden. Fast wie eine Art Belohnung. Und zwar dafür, dass sie es immer wieder erfolgreich schaffen, Handwerkern einzureden, dass diesen während eines Projekts nicht so viel zusteht wie es eigentlich der Fall ist. Oder aber, dass die zusätzlich gewünschten Leistungen bereits inklusive sind. Und weil Handwerker sich unter Druck setzen lassen und dieser Handhabung nicht widersetzen – auch aus Angst Auftraggeber zu verlieren – werde weiterhin geleistet ohne rechtmäßig zustehende Vergütung. "Da muss sich etwas ändern!", meint der Experte und erklärt in der 30. Folge von „Professioneller Bauablauf“, wo Betriebe ansetzen können. › mehr

„Ich liebe es, wenn ein Plan funktioniert“, pflegte Hannibal aus der beliebten 80er-Jahre Kult-Serie „A-Team“ immer zu sagen, während er sich seine kubanische Zigarre anzündete und stolz über ein weiteres erfolgreich bestandenes Abenteuer war. So in etwa fühlt es sich an, wenn ein Projekt samt Nachträgen (z.B. einer Baubeginnverschiebung) endlich glückt. Was dieser kleine Fernsehmoment mit einer gesunden Einstellung am Verhandungstisch zu tun hat, verrät Kolumnist Andreas Scheibe in einer neuen Folge „Professioneller Bauablauf“. › mehr

Die Bauzeit ist überschritten. Der Handwerksbetrieb reicht einen Nachtrag zur Vergütung der Bauzeitverlängerung ein und bekommt eine schriftliche Ablehnung. Im Schreiben finden sich zahlreiche Versuche, dem Betrieb die Schuld für die Verzögerung in die Schuhe zu schieben. Aber wenn genauer hingeschaut wird, finden sich recht schnell auch gute Gegenargumente! In seiner Kolumne "Professioneller Bauablauf" präsentiert Andreas Scheibe drei passende Gegenargumente für gängige Ablehnungsschreiben des Bauherrn. › mehr

Dokumentation scheidet die Geister. Eine Behinderungsanzeige seitens des Handwerkers zum Beispiel kommt leider viel zu oft völlig falsch an beim Auftraggeber. Anstatt kooperativ für Klarheit zu sorgen und sachlich auf Inhalte einzugehen, gibt’s als erstes Unverständnis, auf welches Ablehnung folgt. „Was will der denn jetzt? Wir sitzen doch alle im selben Boot. Warum schießt der jetzt gegen uns?“, scheint der Tenor zu lauten. Und genau das verursacht Wallung innerhalb der Geschäftsbeziehung. Das grundlegende Problem ist jedoch, dass es unterschiedliche Wahrnehmungsbereiche ("Bubbles") gibt, und wie so oft: Informationsmangel. Kolumnist Andreas Scheibe erklärt, was es jetzt zu tun gilt. › mehr

Erfolgreiche Bauprojekte bestehen aus den immer gleichen Komponenten: Vollständigen, rechtzeitig übergebenen und mangelfreien Planungsunterlagen, die dann vom Handwerksbetrieb im vereinbarten Zeitraum und zur vereinbarten Summe ausgeführt werden. Die VOB ist bei öffentlichen Aufträgen federführend. Jedoch gibt es bei den Planungsunterlagen häufig Mängel. Hier kann der Handwerker dem Auftraggeber schneller helfen als ein beauftragter Fachplaner. Das Stichwort heißt: Planungsnachtrag. Was sich dahinter verbirgt, verrät Kolumnist Andreas Scheibe in einer neuen Folge „Professioneller Bauablauf“. › mehr