So machen Sie die ältere Generation zu Kunden

Wer mit der Generation 50 plus zu tun hat, sollte bei der Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen besonders auf eine einfache Bedienung achten. Genauso wichtig ist aber der richtige Ton im Verkaufsgespräch. Hier sind Tipps für die richtige Ansprache und gefragte Angebote. › mehr
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Baurecht: Neuplanung abrechnen

Planungsfehler am Bau sind ärgerlich und teuer, vor allem, wenn sie zu spät entdeckt werden und das Gebäude bereits nach den fehlerhaften Plänen gebaut wird. Dann ist der Baumangel programmiert, warnt die Arbeitsgemeinschaft für Bau- und Immobilienrecht im Deutschen Anwaltverein. Wie Sie sich davor schützen. › mehr

Betriebsberatung für Handwerker

Für Handwerker ist die Beratung bei den Kammern und Fachverbänden gratis und gut, wie eine aktuelle Umfrage bestätigt. Wie Sie die Problemlöser für Ihren Betrieb am besten frühzeitig nutzen. › mehr

WorldSkills: Ergebnisse und Eindrücke auf Facebook, Blog & Co.

Die WorldSkills, die Weltmeisterschaft der nichtakademischen Berufe, hat begonnen. Vom 2. bis 7. Juli gehen über 1.000 Teilnehmer aus 60 Nationen an den Start. Die deutsche Nationalmannschaft ist größer als je zuvor, die Erwartungen im eigenen Land entsprechend hoch. Wie sich das Team bei den Berufsweltmeisterschaften schlägt, kann über verschiedene Social Media-Kanäle mitverfolgt werden. › mehr
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Anfahrtskosten: So vermeiden Sie Ärger mit dem Kunden

„So war das aber nicht vereinbart!“ – Diesen Satz des Kunden hören Handwerker bei der Berechnung ihrer Anfahrtskosten häufiger. Eine gesetzliche Regelung, wie das Handwerksunternehmen die Fahrtkosten ihrer Mitarbeiter zum Kunden vorschriftsgemäß berechnen muss, gibt es nicht. Handwerker sollten dennoch einige wichtige Tipps beachten. › mehr

Sofort-Hilfen für Betriebe in Hochwassergebieten

So langsam entspannt sich die Lage in vielen Hochwassergebieten. Mit den zurückgehenden Pegelständen wird das Ausmaß der Schäden an Haus, Hof und Betrieb sichtbar. Nun stehen Aufräumarbeiten, Behördengänge und Anträge bei Versicherungen an. Ein Überblick über aktuell verfügbare Hilfsleistungen. › mehr

Hochwasser: Warum alte DDR-Versicherungen die Schäden abdecken

Teile Süd- und Ostdeutschlands versinken in den Fluten der Hochwasserströme. Handwerksunternehmer in den Hochwasserregionen Bayerns, Thüringens, Sachsens und Sachsen-Anhalts fürchten um ihre Mitarbeiter, Betriebsräume, Maschinen und den Fuhrpark. Dank alter Versicherungen müssen sich sehr viele ehemalige DDR-Bürger weniger finanzielle Sorgen machen. › mehr

Wieviel Social Media braucht ein Handwerker?

Mehr Umsatz und Kundennähe, ein besseres Image, größere Bekanntheit in der Region und ideale Plattform zur Mitarbeitersuche – ginge es allein nach den von Social-Media affinen Handwerkern kommunizierten Vorteilen, müsste jeder Unternehmer in den sozialen Medien aktiv sein. Doch sind Facebook & Co. wirklich ein „Muss“? › mehr

Verkaufstipps: So steigen Sie in den Wertstoffhandel ein

Rückvergütungsfähig sind viele Wertstoffe, die in Handwerksbetrieben anfallen. Allerdings macht jeder Entsorger Zahlungen davon abhängig, dass die Mengenpreise deutlich über den Logistik- und Handlingskosten liegen. So schaffen Sie die Voraussetzungen für den Verkauf von Wertstoffen. › mehr
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