Transfer-Projekt: In fünf Schritten neue Dienstleistungen entwickeln
Handwerksunternehmer und Betriebsberater aus dem Handwerk wurden im Rahmen eines Transfer-Projekts mit der 5-Schritte-Methode des Instituts für Technik der Betriebsführung zur systematischen Dienstleistungsentwicklung vertraut gemacht.
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