Neue Autfräge aus dem Netz Onlinemarketing für Gründer
Jeder zweite Surfer lässt sich durch Empfehlungen oder Google-Anzeigen inzwischen zum Kauf anregen. Nutzen Sie die Chance, gezielt neue Kunden in der Region für sich zu gewinnen.
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Marketing
Firmenname Den richtigen Firmennamen finden
Sie sind besser und bieten mehr als die Konkurrenz? Dann zeigen Sie den Kunden schon mit dem Namen, warum es sich lohnt, zu Ihnen zu kommen. Worauf es bei der Namenswahl ankommt.
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Fahrplan So finden Sie die passende Bezeichnung
Der Name ist oft das Erste, was ein potenzieller Kunde von Ihrem Unternehmen erfährt. Da es für den ersten Eindruck keine zweite Chance gibt, muss er Idee und Image eindeutig transportieren. Die folgenden Schritte zeigen, wie Sie mit System, Kreativität und Muße die richtige Lösung finden.
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Außenauftritt: Perfekt am Markt auftreten
Im Online-Zeitalter sitzt jeder Wettbewerber nur einen einzigen Mausklick von Ihnen entfernt. Umso wichtiger ist es, dass Ihr Handwerksbetrieb nach außen einen professionellen Eindruck vermittelt.
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Kundenworkshops richtig durchführen
Kostenloses Feedback, innovative Ideen und Begeisterung für Ihr Handwerk: Wer Kunden zu Partnern macht, baut Vertrauen auf und erhält wertvolle Informationen aus erster Hand.
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Öffentlichkeitsarbeit: Perfekte PR für Betriebe
Social Media oder Lokalzeitung? Wie kommt man in die Presse? Was sind Kardinalfehler? Woher weiß man, was die Menschen interessiert? Praktische Tipps für Handwerksunternehmer.
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Kundenintegration: Die wichtigsten Vorteile
Wer Kunden an betrieblichen Prozessen beteiligt, kann davon gleich mehrfach profitieren. Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick.
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Wie Sie einen Workshop perfekt organisieren und gestalten
Mit Kundenworkshops stellen Sie Ihre Zielgruppenorientierung unter Beweis und erhalten Feedback und innovative Ideen aus erster Hand. Damit Ihr Workshop erfolgreich wird, sollten Sie beim Organisieren und Gestalten folgende Punkte beachten.
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Sieben Schritte für eine erfolgreiche Pressearbeit
Öffentlichkeitsarbeit lohnt auch für Handwerksbetriebe. Doch nur wer die Regeln für die Zusammenarbeit mit den Medien kennt, wird gute Chancen auf einen Abdruck seiner Pressemitteilung haben. Wir haben Ihnen sieben Tipps für eine erfolgreiche PR zusammengestellt.
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Studie: Erfolgsfaktoren guter Kommunikation
„Wer schreibt, der bleibt“. Auch Handwerker wissen um die positive Wirkung von Kommunikation. Allein mit der praktischen Umsetzung hapert es noch. Die Erfolgsfaktoren.
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PR und Öffentlichkeitsarbeit: Gekonnt kommunizieren
Wie kommt man überhaupt in die Presse, was sind Kardinalfehler und wie weiß man überhaupt, was die Menschen interessiert? Praktische Tipps von Malermeister Volker Geyer.
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Sieben wichtige PR-Tipps
Für die Kommunikation mit den Medien gelten besondere Regeln. Die wichtigsten fasst PR-Fachmann Michael Jansen zusammen.
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Eigene Webseite: Welche Funktionen und Inhalte wirklich relevant sind
Die Baukasten-Seite reicht für den Anfang. Wenn Chefs mehr erreichen wollen, können sie zwar selbst Hand anlegen, müssen aber Wesentliches beachten.
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Urheberrecht: Die größten Rechtsfallen im Internet
Das Internet ist kein rechtsfreier Raum. Handwerker, die es mit juristischen Regelungen nicht allzu genau nehmen, können eine Abmahnung kassieren. Das muss nicht sein.
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Direktmarketing: Das perfekte Frühjahrsmailing
Mit den Temperaturen steigt bei den Verbrauchern die Kauflust. Nutzen Sie die Chance, sich mit geschicktem Marketing bei den Kunden in Erinnerung zu bringen. Sechs Regeln für Ihr perfektes Frühjahrs-Mailing.
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Sommertrend 2013: Grillen ohne lästigen Qualm
Die Grillsaison steht vor der Tür, und mit ihr ein neues Produkt: Weil die Nachbarn immer meckerten, erfanden zwei Handwerker einen rauchfreien Gasgrill. Hier erfahren Sie mehr über die pfiffige Geschäftsidee.
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Si Information vergibt Marketingpreis und Best-of-SHK-Award
Die Fachzeitschrift „Si Information“ hat die innovativsten Ideen und Konzepte des Sanitär-, Heizungen-, Klima-Handwerks gesucht und zahlreiche Preise verliehen. Neben der Vergabe des Si-Marketingpreises 2013 zeichnete das Magazin auch drei Preisträger aus der Industrie mit dem des Best-of-SHK Award aus. Wie auch Sie erfolgreiches Marketing betreiben erfahren sie in unserer Checkliste.
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Erfolgreich auftreten
Marketing in eigener Sache steigert die Chancen auf gute Umsätze. Oftmals entscheiden wenige Kleinigkeiten über den guten Eindruck beim Kunden. Handwerksunternehmer sollten deshalb stets professionell und engagiert beim Kunden auftreten. Worauf zu achten ist, zeigt ein neuer Bildband.
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Beschwerden: Mit Reklamationen richtig umgehen
Was will denn der schon wieder? Zugegeben, Rückfragen oder Beschwerden von Kunden können im hektischen Alltag nerven. Dennoch entscheidet die Reaktion in solchen Situationen wesentlich über den künftigen Geschäftserfolg, wie Marketing- und Vertriebsexperte Hubert Baumann aus eigener Erfahrung berichtet.
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Marketing-1x1 für Handwerker: Fünf Erfolgsfaktoren für eine gewinnbringende Außenwirkung
Gerade in der Außenwirkung und der damit verbundenen Wiedererkennung haben viele Handwerksbetriebe noch Verbesserungspotenzial. Genau hier setzt die Autorin Claudia Schimkowski mit ihrem Praxisratgeber „Marketing-1x1 für Handwerksbetriebe“ an.
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Scheidungsfotografie Brautkleid bleibt Brautkleid
Carmen Palma lichtet Frauen nach der Trennung ein letztes Mal im Hochzeitskleid ab.
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Marketing: Ihr Werbeplan für 2013
Sie planen Ihre Aktionen gerne spontan, wenn Sie gerade Zeit haben? Das ist zwar bequem, aber nicht effizient. Wie Sie mit systematischer Planung das Beste aus Ihrem Budget herausholen.
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Unternehmerische Verantwortung Mit Werten das Firmenimage aufbessern
Während die Großbetriebe gerne mit ihren guten Taten prahlen, handeln die Chefs im Handwerk lieber im Stillen. Wie Sie Ihr Image behutsam verbessern, ohne zu klotzen.
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Marketingkalender So könnte Ihr Werbeplan fürs Jahr aussehen
Anzeigen, Newsletter, Werbebriefe – es gibt viele Wege, neue Kunden zu gewinnen und Folgeaufträge von Stammkunden zu erhalten. Um im Gespräch zu bleiben, hat sich ein Jahresplan (siehe unten) bewährt. Überschlagen Sie dabei zu jeder Aktivität die anfallenden Kosten, so bleiben Sie im Budget.
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Auftragsplattformen: Besseres Angebot für Qualitätshandwerk
Zwei große Online-Auftragsplattformen für Handwerker wachsen zusammen: Myhammer und handwerkerfinden.com haben angekündigt, künftig eng zusammenzuarbeiten und gemeinsam Qualitätshandwerk noch stärker in den Mittelpunkt stellen zu wollen.
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