Digitalisierung

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Digitalisierung führt zu Effizienzsteigerungen bei Geschäftsprozessen und verbesserter Kundenkommunikation. Auf dieser Themenseite erfahren Sie, wohin die digitale Reise geht und welche Vorteile Sie für Ihr Unternehmen daraus ziehen können.

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© Alexander Limbach AdobeStock

Kolumne Digitalisierung und Automation von Denys Nagel, 2. Folge Werbeplattform für KMU: "Warum Facebook auf uns aufmerksam wurde"

Für Verkaufserfolg braucht es Emotionen. Für Emotionen braucht es Storytelling. Und für Storytelling braucht es das richtige Medium. Im Fall von Denys Nagel war das Facebook – und zwar so erfolgreich, dass der Social-Media-Riese auf seinen Handwerksbetrieb "Holzconnection" aufmerksam wurde. So funktioniert der Kundenkontakt in den sozialen Netzwerken. › mehr

Social Handwerk, 8. Folge Social Media: Keine Angst vor dem Shitstorm!

Immer wieder hört Felix Schröder (@gipserfelix) von seinen Podcast-Fans, dass sie ja auch gerne einen Social-Media-Auftritt haben würden, aber zu große Angst vor einem "Shitstorm" haben. Das Risiko sei einfach zu groß. In dieser Folge von "Social Handwerk" erfahren Sie, wie Sie einen Shitstorm vermeiden – und warum Sie davor keine Angst haben müssen. › mehr
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Whats-App-Kolumne von Michael Elbs, 17. Folge WhatsApp und "Boxy": So ist der Messenger die Zukunft der Kommunikation

Im August 2019 kursieren immer wieder Gerüchte über eine Zusammenlegung von Facebook-Messenger, Instagram-Chat und WhatsApp. Dieser "Mega-Messenger" wäre wohl ziemlich sicher die Zukunft der Kommunikation. Warum Sie für effektives Chatten aber u.a. durch "Boxy" gar nicht erst darauf warten müssen, erklärt Michael Elbs in der 17. Ausgabe seiner Kolumne. › mehr
- IT

Marketing- und Sales-Funnels im Trend Funnel: Das Zaubermittel für Online-Marketing im Handwerk?

"Webseite war gestern. Heute ist Funnel." Mit solchen Sprüchen versuchen Berater sogenannte Marketing- und Sales-Funnels als innovative Zaubermittel für Ihr Online-Marketing zu vermarkten. Dabei sind diese Instrumente nicht unbekannt. Das sollten Sie zum Thema Funnels wissen. › mehr

Workers Cast - Talk Plattform für moderne Maßmöbel: "formbar" verbindet Handwerk und Digitalisierung

Maßgefertigte Möbel liefert der Schreiner, nachdem er Maß genommen und seine CNC-Maschine programmiert hat. Über die Plattform „formbar“ können Kunden nun aber auch ihr Möbel online entwerfen und beim regionalen Schreiner fertigen lassen. Wie diese Verknüpfung gelingt, verrät Mitgründer Alessandro Quaranta (li.) im aktuellen Workers Cast. › mehr
- IT

Online-Marketing Online-Shops: die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmer

Einfache Abwicklung, detaillierte Produktbeschreibungen und kostenloser Rückversand – die anspruchsvollen Online-Kunden von heute haben klare Vorstellungen davon, was sie von einem Online-Shop erwarten. Die aktuelle Studie der KPMG-Wirtschaftsprüfer zeigt, wie Shopbetreiber ihren Umsatz ankurbeln können. › mehr

Plattform-Revolution Digitale Vertriebsplattformen: Die Projekte der Hersteller

Große Industrieunternehmen arbeiten intensiv an neuen digitalen Vertriebsplattformen und Marktplätzen. Sie kommen als praktische digitale Werkzeuge daher, haben aber auch das Potenzial, die Regeln in der Zusammenarbeit von Industrie, Handel und Handwerk auf den Kopf zu stellen. Was plant die Industrie wirklich? Und wie? › mehr

Social Handwerk, 6. Folge Social Media: Wie werde ich Influencer?

Hohe Reichweite, viele Follower oder sogar Prominenz? Durch welche Faktoren ist ein Handwerker in den sozialen Netzwerken eigentlich ein Influencer? Und wie funktioniert das überhaupt? Diese Fragen beantwortet Felix Schröder (@gipserfelix) in der aktuellen Ausgabe von "Social Handwerk" – auch aus eigener Erfahrung. › mehr
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Workers Cast Social Media: Felix Schröder gibt Tipps für Instagram-Nutzer

Am Anfang braucht es gar nicht so viel, um in den sozialen Medien durchzustarten. Der Meinung ist zumindest Gipser- und Stuckateurgeselle Felix Schröder aus Bad Dürkheim. Und er muss es wissen, denn als @gipserfelix macht er auf Instagram erfolgreich Werbung für sich, seinen Betrieb und das ganze Handwerk. Wie? Das verrät er im aktuellen Workers Cast von Jörg Mosler. › mehr

Social Handwerk, 4. Folge Wie oft sollte ich als Handwerker in den sozialen Netzwerken posten?

Wenn man einen neuen Social-Media-Kanal startet, fragt man sich oft, wie viele Bilder, Videos, etc. eigentlich gut sind. Auch Felix Schröder (@gipserfelix) hat mit dieser Frage häufig gekämpft und immer wieder neue Dinge ausprobiert. Wie mit diesem Problem gut umzugehen ist, erklärt er in dieser Folge von "Social Handwerk". › mehr

Social Handwerk, 3. Folge In fünf Schritten zum erfolgreichen Social-Media-Auftritt

Sind grundsätzliche Fragen über die Ausrichtung des Betriebs in den sozialen Netzwerken geklärt, geht es an die Umsetzung. Hier sind dann viele kleine Details zu beachten. Felix Schröder (@gipserfelix) erklärt, wie Du in fünf Schritten einen erfolgreichen Social-Media-Auftritt aufbaust. › mehr

Whats-App-Kolumne von Michael Elbs, 13. Folge Whats-App-Bots: Arbeitserleichterung für Handwerker

Mit Hilfe von Bots in WhatsApp kann man auf Begriffe oder Fragen automatisiert oder teilautomatisch Antworten. Dadurch lässt sich viel Zeit sparen und man kann auf angenehme Weise einen Rund-um-die-Uhr-Service anbieten. Im Handwerk sind die ersten WhatsApp-Bots im Einsatz und die dürfen auch gerne getestet werden können. › mehr

Kolumne Digitalisierung und Automation von Denys Nagel, 1. Folge Digitale Transformation: "Liebes Handwerk, die Digitalisierung ist unser Freund!"

Denys Nagel von "Holzconnection" hat es geschafft: Die Transformation von einer klassischen Tischlerei hin zum an Social Media angebundenen Webshop für Möbel nach Maß, die zudem zuvor eine Werkstatt durchlaufen haben, die in vielen Teilen automatisiert ist. Ist das noch Handwerk? Na klar! Das Handwerk im Zeitalter der Digitalisierung. In der ersten Folge seiner neuen Kolumne "Digitalisierung und Automation" erklärt er, wie so eine Entwicklung funktionieren kann. › mehr

"Routenplaner" des BSI und ZDH Cyber-Security: Neues IT-Grundschutzprofil für Handwerksbetriebe

Im Rahmen des 3. Cyber-Sicherheitstags für Handwerksbetriebe wurde auf einer Pressekonferenz das "IT-Grundschutzprofil für Handwerksbetriebe" und der dazugehörige Routenplaner vorgestellt. Ziel ist, der voranschreitenden Digitalisierung eine angemessende Cyber-Sicherheit zur Seite zu stellen. › mehr
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