Bewertungsportale Archives - handwerk magazin

Themenseite

Daumen hoch oder runter? Wie ein Betrieb im Netz von potenziellen Kunden und Mitarbeitern wahrgenommen wird, hängt heute vor allem von den Bewertungen der Kunden und aktuellen Mitarbeiter ab. Die Themenseite nennt die für Handwerker wichtigsten Portale und zeigt, wie Betriebe sich gegen ungerechtfertigtes Herabstufen wehren können.

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Bewertungsplattformen Kundenbewertungen verbessern: So sorgen Sie für positives Feedback und gewinnen Neukunden

Bewertungen sind heute die digitale Visitenkarte eines Betriebs. Wer seine Kundenbewertungen verbessern will, steht vor der Wahl: aktiv steuern oder einfach laufen lassen? Der bewusste Umgang mit Bewertungsplattformen, rechtlichen Grenzen und dem wachsenden Einfluss künstlicher Intelligenz entscheidet, ob Bewertungen zum Risiko oder zum Vertrauensfaktor werden. › mehr

Workers Cast - Solo Online-Bewertungen: Eine gute Möglichkeit, um Kunden und Mitarbeiter zu werben

Kleidung, Hotels, Restaurants: Fast jeder nutzt inzwischen die Möglichkeit, sich Online-Bewertungen zu verschiedenen Angeboten durchzulesen. Diese Form der Beurteilung können auch Handwerksunternehmer nutzen. Allerdings tun sie dies noch zu selten. Weshalb das ein Fehler ist, verrät dieser Workers Cast. › mehr

IT-Recht bei Bewertungsportalen Online-Bewertungen: So wehren Sie sich gegen schlechte Noten im Netz

Welcher Handwerkschef hat sich nicht schon über negative Bewertungen im Internet geärgert – oder gar betrügerische Maschen erlebt. Zwei Betroffene berichten von ihren Erfahrungen, ein Jurist erklärt, welche rechtlichen Handhaben es gibt. › mehr

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Reputationsmanagement Schlechte Online-Bewertungen: Wie Handwerkschefs mit KI für einen guten Ruf sorgen

Von Kundenbewertungen, Diskussionen in sozialen Medien bis hin zur Online-Berichterstattung – all das trägt zum guten – oder auch schlechten – Ruf eines Betriebs bei. Wie Künstliche Intelligenz (KI) Handwerkschefs dabei helfen kann, die eigene Reputation zu steuern. › mehr

Workers Cast - Talk Onlinebewertungen für Handwerker: Interview mit Andreas Owen

Fünf Sterne, Hunderte Likes oder Tausende positive Bewertungen: Die Möglichkeiten online Produkte zu empfehlen oder zu bewerten, sind vielfältig. Doch für Handwerker gab es lange Zeit nicht sehr viele. Deshalb gründete Andreas Owen das Bewertungsportal wirsindhandwerk.de. Wie es funktioniert, verrät er in diesem Workers Cast. › mehr

Analyse und Übersicht Handwerksportale Online-Plattformen für das Handwerk: Chance oder Verhängnis?

Im Internet tummeln sich unzählige Anbieter, die Handwerkern über Online-Plattformen Aufträge vermitteln und sich als Marktplätze für handwerkliche Produkte und Dienstleistungen etablieren wollen. Sind diese Plattformen für Handwerker hilfreiche Vertriebspartner – oder gefährden sie Reputation und Geschäftsmodell von Handwerksunternehmen? › mehr

Studie zu Bewertungsportalen Kundenfeedback: So sammeln Handwerker gute Online-Bewertungen

Die Plattform Provenexpert sammelt Unternehmensbewertungen von mehr als 320 Bewertungsportalen. Eine exklusive Auswertung für handwerk magazin zeigt: Kunden von Handwerkern sind besonders aktiv als Online-Bewerter. Und: Sie posten ihre Meinung vor allem bei Facebook und Google. Das sollten Sie nutzen! › mehr

New Marketing Folge 8 Bewertungsportale: Im Urteil der Kunden

Handwerker müssen sich im Netz von Kunden benoten lassen. Ob sie wollen oder nicht. Zudem sind die Portale für potenzielle Kunden inzwischen eines der wichtigsten Auswahlkriterien bei der Handwerkersuche. Wie Betriebe mit einem aktiven Reputations-Management neue Kunden übers Netz finden. › mehr

Bewertungen im Internet: Vergleichsportal muss prüfen

Im Internet gibt es mittlerweile eine Vielzahl von Bewertungsportalen, in denen Kunden ihre Erfahrungen mit Anwälten, Ärzten und auch Handwerkern kundtun und diese meist mit Schulnoten bewerten können. Doch nicht alles, was auf diesen Plattformen kommuniziert wird, entspricht der Wahrheit. › mehr

Virtuelle Mundpropaganda: Empfehlungen einfordern

Bewertungen durch Kunden im Internet werden auch für Handwerksbetriebe wichtiger. Wolfram Kroker, eBusiness-Lotse bei der HWK Lübeck, rät Unternehmern, hier nichts dem Zufall zu überlassen. Seine Tipps: › mehr

Bewertungsportale: Betriebe wehren sich gegen ungerechtfertigte Herabstufungen

Dutzende Unternehmen wehren sich gegen die Herabstufung Bewertung auf dem Bewertungsportal yelp. Im Interview erklärt der Berliner Anwalt Jens Steinberg, warum der Wechsel von qype zur yelp so vielen Unternehmern ihren - bis dahin - guten Ruf kostete. › mehr

Bewertungsportale An den Pranger gestellt

Immer mehr Kunden informieren sich vor dem Kauf im Internet. Da jeder negative Eintrag Kunden kosten kann, lohnt es sich, das eigene Image zu überwachen und zu korrigieren. › mehr

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