Am 21. September 2013 feierte das deutsche Handwerk den Tag des Handwerks. Von exklusiven Modeschauen bis hin zu umkämpften Fußballspielen beim ersten Handwerkercup: Für die tausenden Besucher gab es beste Unterhaltung und ein breites Informationsangebot.
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Nichts ist so beständig wie die Veränderung, so ein ein Sprichwort. Das gilt auch für das Kaufverhalten der Kunden. Entscheidungsprozesse, die zum Kaufabschluss führen, haben sich in den vergangenen Jahren drastisch verändert. Handwerker sollten Ihre Kundenansprache darauf optimieren.
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Wahren Sie im Web immer die „Netiquette“? Das Kunstwort steht im Internet für Verhaltensregeln, die ein faires und höfliches Miteinander der Nutzer in Chats, Foren und Blogs ermöglichen. Es gibt ein paar Grundregeln, die Handwerksunternehmer bei der Imagepflege in Sozialen Netzwerken auf jeden Fall kennen sollten.
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Ihre Homepage bringt nur wenig Neugeschäft? Dann nutzen Sie die Erfahrung aus über zehn Jahren Proficheck im Handwerk, um Ihre Klickraten zu erhöhen. Wie Ihr Auftritt besser beim Kunden ankommt.
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Von Reinhold Mulatz Tipps von Bekannten gefragt Der Heizungsinstallateur ist der am häufigsten von Immobilienbesitzern beauftragte Handwerker. Hier kennen die meisten Wohnungseigentümer auch einen „Stammhandwerker“, den sie rufen, wenn eine Reparatur ansteht. Bei anderen Bau- und Ausbaugewerken sind die Deutschen oftmals schlechter vorbereitet. Bei Fensterarbeiten kann beispielsweise nur weniger als die Hälfte der Haus- oder [...]
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Wer über seinen Web-Auftritt neue Kunden gewinnen will, muss heute mehr bieten als einen Firmenprospekt im Netz. Steve V. Sipos, Director von Asset Media Ltd. in München, hat die wichtigsten Kriterien für Handwerker aus seiner Erfahrung als Proficheck-Prüfer zusammengestellt.
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Seit mehr als zehn Jahren prüft die Agentur Asset Media Ltd. im Rahmen der Proficheck-Aktion von handwerk magazin die Webseiten von Betrieben. Wie die Auswertung zeigt, gibt es vor allem beim Suchmaschinenmarketing und der Kommunikation Nachholbedarf.
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Trotz Smartphones mit eingebauter „Knipse“ boomt der Markt für digitale Fotoapparate. Verständlich, denn sie sind kompakt und voller innovativer Funktionen. Für wen sich welches Gerät lohnt.
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Sie haben viel zu tun, doch der Gewinn bleibt überschaubar? Als Partner im System profitieren Sie von effizienten Abläufen, guten Einkaufspreisen und professionellem Marketing. Bauunternehmer Oliver Ulrich hat damit seine Stundensätze deutlich erhöht.
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Von Kerstin Meier Was Kunden wichtig ist Wie nehmen Kunden einen Betrieb wahr? Was stört sie bei der Kontaktaufnahme? Warum wechseln sie zur Konkurrenz? Wie eine Studie des Beratungsdienstleisters Achieveglobal zeigt, sind gute Produkte und Dienstleistungen, die alle Ansprüche der Kunden erfüllen, nur ein Baustein in einer Kundenbeziehung. Genauso wichtig wie diese „geschäftliche“ Ebene ist [...]
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Franchise kann sich auf für Handwerker lohnen. Damit sich die eingezahlten Gebühren für Sie als Partner rechnen, sollten Sie jedoch die folgenden vier Punkte vor dem Einstieg genau prüfen.
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Mehr Umsatz und Kundennähe, ein besseres Image, größere Bekanntheit in der Region und ideale Plattform zur Mitarbeitersuche – ginge es allein nach den von Social-Media affinen Handwerkern kommunizierten Vorteilen, müsste jeder Unternehmer in den sozialen Medien aktiv sein. Doch sind Facebook & Co. wirklich ein „Muss“?
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Von Fußballturnier für Betriebe Am 21. September 2013 findet in Stuttgart der Handwerker-Cup 2013 statt. Bis zum 31. Mai sind Handwerksbetriebe, deren Azubis sowie handwerksinteressierte Schüler aufgerufen, ihr Fußball-Team anzumelden. Gespielt wird auf Kleinfeld mit jeweils vier Feldspielern und einem Torwart. Jedes Team darf aus maximal 10 Spielern bestehen. Die Sponsoren vergeben attraktive Hauptpreise im [...]
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Ein mobiler Verkaufsstand verbessert den Umsatz und lockt neue Kundengruppen an. Für wen sich ein Stand lohnt, wie Sie den passenden Markttyp finden und die Beteiligung richtig organisieren.
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Um den Betrieb authentisch und wirkungsvoll zu präsentieren, sind Imagefilme ideal. Einmal produziert, sind die prägnanten Clips langfristig kostengünstiger, als viele Chefs denken.
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Damit sich ein Verkaufsstand oder -wagen rechnet, müssen Sie die passenden Produkte auf geeigneten Märkten attraktiv präsentieren. Denn auch hier kommen die Kunden nicht von selbst, sondern suchen das Besondere, was es nicht überall gibt. Wie Sie die besonderen Ansprüche erfüllen können.
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Zukunftsforscherin Friederike Müller-Friemauth im rheinischen Odenthal berät Kleinbetriebe bei der Umsetzung neuer Ideen und Angebotsstrategien.
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Die Flaute an der Gründerfront bietet beste Chancen für engagierte Einsteiger. Vor allem dann, wenn sie ihr Angebot an aktuellen Trends ausrichten. Wie Sie die ideale Marktnische finden.
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Fachkräfte sind rar und Gründer sind oft keine begehrten Arbeitgeber. Ein Nachteil, den Sie mit Offenheit, selbstbestimmtem Arbeiten und einem guten Betriebsklima lässig ausgleichen können.
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