Ein Uhrmachermeister entdeckt seine Website als Fälschung im Netz, ein Malerbetrieb steht nach einem bestellten Testangriff fast einen Tag still. Experten von FZI und TÜV Rheinland zeigen, wo Handwerksbetriebe am häufigsten verwundbar sind – von Phishing bis zur ungesicherten Fernwartung. Und mit dem Notfallplan wissen Chefs, was sie in den ersten Stunden nach einem Hackerangriff tun müssen.

Die ersten Hinweise kommen von Kunden, die auf bezahlte Uhren warten, obwohl sie bei Peter-Jesko Buse nie bestellt haben. Der Uhrmachermeister aus Mainz sucht bei Google nach seinem Betrieb und findet eine nachgebaute Kopie seiner Website, über die Betrüger abkassieren. „Diese war überraschend weit oben, direkt nach meiner Webseite in den Suchergebnissen platziert.“ Das war im vergangenen Februar.
Buse erstattet Anzeige, doch die Staatsanwaltschaft stellt das Verfahren nach zwei Wochen ein: Der Täter ist nicht zu ermitteln. Über Denic, die Vergabestelle für Adressen mit der Endung .de, erhält er Angaben zur registrierten Fake-Seite und schreibt die genannte E-Mail an. Eine zweite Nachricht richtet er an Shopify. Auf der Plattform des kanadischen Anbieters hatten die Betrüger ihren Laden gemietet, mitsamt Software, Kasse und Hosting. Nur Shopify ist damit in der Lage, den Laden zu schließen.
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