Prime Day, Black Friday oder Back-to-School: Wie Handwerksbetriebe saisonale Anlässe für sich nutzen und für mehr Sichtbarkeit und Umsatz sorgen, erklärt Joana Rüdebusch, SEO-Managerin und Content Creator bei CleverReach.
Ob Prime Day, Black Friday oder Back-to-School: Verkaufsaktionen boomen nicht nur im Einzelhandel. Auch Handwerksbetriebe können von der erhöhten Aufmerksamkeit rund um solche Termine profitieren. Dabei geht es nicht darum, mit großen Rabattschlachten mitzuhalten, sondern durch gezielte Kommunikation bei der Kundschaft sichtbar zu bleiben, Vertrauen aufzubauen und langfristig neue Aufträge zu generieren. Das erklärt Joana Rüdebusch, SEO-Managerin und Content Creator bei CleverReach.
Warum saisonale Anlässe für Handwerksleistungen spannend sind
Viele dieser Aktionstage haben längst einen festen Platz im Kalender der Kunden, also warum sollten diese nicht auch strategisch für den Betrieb genutzt werden? Wer im richtigen Moment die passenden Informationen sendet, ist nicht nur präsent, sondern oft der oder die Erste, an den bei einem neuen Projekt gedacht wird. Gerade Handwerksleistungen haben eine gewisse Planungs- und Vorlaufzeit. Deswegen kann eine klug getimte Mail den entscheidenden Impuls setzen.
Saisonale Anlässe: So gelingt der Einstieg mit E-Mail-Marketing
Die Basis dafür liegt oft schon vor: Viele Handwerksbetriebe haben über Jahre Kundendaten gesammelt, nutzen sie aber nicht aktiv. Hier setzt E-Mail-Marketing an: Statt regelmäßig Postwurfsendungen zu verteilen oder auf den nächsten Messebesuch zu warten, lassen sich digitale Kontakte viel effizienter aktivieren. Und das muss weder aufwendig noch technisch kompliziert sein. Moderne Tools ermöglichen automatisierte E-Mail-Kampagnen mit wenigen Klicks.
Ein Beispiel könnte hier eine Serie nach einem Beratungsgespräch sein: Erst eine Infomail mit Vorteilen, dann eine mit Kundenstimmen, danach ein konkretes Terminangebot. So bleiben Sie präsent, ohne aufdringlich zu wirken. Um die Newsletter verschicken zu können, ist aber natürlich die aktive Zustimmung, das sogenannte Double-Opt-in, zum Erhalt der Newsletter Pflicht.
Wie sich Kunden gezielt ansprechen lassen
Wichtig ist dabei: Nicht jeder braucht alles zur gleichen Zeit. Die Segmentierung der Empfängerliste ist dabei ein entscheidender Faktor, etwa die Unterteilung nach Interessen oder abgeschlossenen Projekten. So lassen sich Kunden gezielt ansprechen. Wer gerade ein neues Bad bekommen hat, interessiert sich vielleicht für Pflegehinweise, aber nicht für einen Heizungscheck. Und wer bereits Angebote angefragt hat, freut sich eher über einen Reminder als über einen allgemeinen Newsletter.
Dabei müssen es nicht immer Sonderpreise sein. Gerade im Handwerk sind wertvolle Tipps, Erinnerungen an Wartungen oder saisonale Hinweise deutlich nachhaltiger. Eine kurze Info zum Frühjahrscheck, eine Erinnerung an den Solaranlagen-Service oder ein Wintervorbereitungsratgeber für Fenster und Türen, solche Inhalte schaffen Vertrauen und zeigen, dass Sie mitdenken. Wer doch gerne einen Anreiz bieten möchte, kann eine Zusatzleistung anbieten, wie ein kleines Extra, wenn die Buchung in den nächsten sieben Tagen eingeht. So werden Interessierte im besten Fall zu Kunden.
Sieben saisonale Anlässe:
- Black Friday: Zusatzleistungen statt Preisnachlässe
Handwerksleistungen sind meist nicht rabattfähig. Aber: Zusatzservices oder exklusive Beratungstermine lassen sich als „Aktion“ kommunizieren, zum Beispiel:
"Nur diese Woche: Kostenloser Heizungs-Check beim Wartungstermin"
"Jetzt noch buchen – wir machen Ihre Terrasse winterfest" - Back to School: Wenn zuhause wieder Platz für Projekte ist
Mit dem Schulbeginn endet für viele Familien das Sommerchaos. Es kehrt Struktur ein und damit auch die Zeit für aufgeschobene Renovierungen oder Modernisierungen.
Gerade kleinere Aufträge wie Malerarbeiten, Sanierungen oder Gartenumbauten lassen sich gut in dieser ruhigeren Phase umsetzen à la:
"Jetzt, wo die Kinder wieder in der Schule sind – starten Sie Ihr Projekt mit uns!" - Frühjahrsbeginn: Wenn das Handwerk endlich wieder loslegen will
Mit steigenden Temperaturen beginnt die klassische Bausaison. Viele Hausbesitzer denken jetzt an Dächer, Fassaden oder Außenbereiche. Per Mailing lassen sich gezielt Bestandskunden aktivieren, die im Vorjahr Projekte zurückgestellt hatten. Zum Beispiel:
"Jetzt starten – bevor alle bauen!"
"Check-up für Ihre Regenrinnen – wir machen Ihr Zuhause frühlingsfit" - Sommerferien – Jetzt renovieren, wenn niemand da ist
Während Familien im Urlaub sind, stehen Wohnungen oder Häuser oft leer – ideal für staubige oder aufwendige Arbeiten. Ein cleverer E-Mail-Touchpoint: Jetzt Termine für den Sommer sichern, bevor die Kapazitäten knapp werden, etwa:
"Wir renovieren, während Sie entspannen – Komplettumbau während Ihrer Abwesenheit" - Herbstbeginn – Dem Winter zuvorkommen
Feuchtigkeit, Frost, Laub: Die kalte Jahreszeit kann Bausubstanz und Technik stark belasten. Ein Mailing an Bestandskunden mit dem Hinweis auf vorbeugende Maßnahmen zahlt auf Servicequalität und langfristige Kundentreue ein.
"Jetzt abdichten, bevor es friert"
"Sicher durch den Winter – mit einem Elektro- oder Heizungs-Check" - Weihnachten & Neujahr – Danke sagen und neue Projekte antizipieren
Das Jahresende ist emotional. Ein perfekter Zeitpunkt für persönliche Kundenbindung. Eine wertschätzende Mail mit Rückblick oder Planungsimpulsen fürs neue Jahr stärkt die Beziehung zur Kundschaft.
"Danke für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf 2026 mit Ihnen!"
"Gute Vorsätze? Wir setzen sie um – z. B. barrierefrei wohnen oder energetisch sanieren" - Geburtstagsmail – Persönlich, nah, aufmerksam
Kundengeburtstage bieten einen unaufdringlichen Touchpoint, der überrascht und im Gedächtnis bleibt. Diese Mailings lassen sich automatisiert vorbereiten und schaffen durch die persönliche Ansprache echtes Vertrauen.
"Alles Gute zum Geburtstag, Herr Maier! Gönnen Sie sich doch eine neue Wohlfühldusche – wir beraten Sie gern."
Fazit
Verkaufsaktionen wie Prime Day oder Black Friday können auch im Handwerk sinnvoll genutzt werden, vorausgesetzt, sie werden als Kommunikationsanlass verstanden, nicht als reine Rabattwelle. Wer saisonale Themen mit E-Mail-Marketing kombiniert, steigert nicht nur kurzfristig seine Sichtbarkeit, sondern baut langfristige Kundenbeziehungen auf.
