Markenaufbau: Wie Gründer mit klangvollen Namen und kreativen Produkten punkten

Wie führen Gründerinnen und Gründer heute ihren Betrieb als Marke? Wie klingen Namen, die in Erinnerung bleiben, und wie gut sollte man seine Zielgruppe kennen? Und überhaupt: Müssen Website und Social Media für den Markenaufbau wirklich sein? Mariana Schmitz, Gründerin von Felicitartes, gibt ihrer Marke Zeit, sich langsam und kontinuierlich zu entwickeln. Genau genommen beginnt die Geschichte von Felicitartes damit, dass der Mann von Mariana Schmitz keine Eier essen darf. Gekocht und gebacken hat die Koch- und Ernährungsberaterin schon immer gerne, doch dass aus ihrer Leidenschaft für gutes Essen tatsächlich ein eigenes Unternehmen werden würde, hatte sie so nicht geplant. Doch was sie in den letzten zwei Jahren auf die Beine gestellt hat, ist sehr wohl gut durchdacht – und kann daher auch für die Meisterinnen und Meister des Handwerks, die an eine Gründung denken, als Vorzeigebeispiel für Markenaufbau dienen. „Ich habe mich schon immer sehr für gesunde Ernährung interessiert und gerne in der Küche experimentiert“ erzählt die Wahlmünchnerin. „Doch wenn ich esse, möchte ich nicht nur, dass es gut schmeckt, ich will auch möglichst viele Vitamine und Nährstoffe zu mir nehmen. Seit meiner Kindheit habe ich ein enges Verhältnis zu unverarbeiteten Lebensmitteln. Ich bin in Rumänien auf einem Bauernhof aufgewachsen und wir haben keinerlei Fertigprodukte gekauft, nicht einmal Brot.“ Weiterbildungen und Austausch mit Ökotrophologin Also besuchte sie zahlreiche Weiterbildungen und vertiefte ihr Wissen und Können. Bald gab sie selbst Kochkurse. Ihre Rezepte kamen überall gut an – in den Kursen, am Familientisch und bei Freunden. Und damit auch immer alle mitessen konnten, ließ sie bei vielen Kreationen nicht mehr nur die Eier weg, sondern auch gluten- und laktosehaltige Zutaten sowie Industriezucker und Haselnüsse. „Besonders viele Komplimente habe ich für meine Raw-Desserts bekommen und irgendwann hatte ich den Wunsch, meine Tartes so zu verfeinern, dass daraus ein eigenes Business werden könnte.“ Das war Anfang 2022. Gedacht, getan. Rund ein Jahr lang entwickelte Mariana Schmitz ihre Rezepte immer weiter, experimentierte mit unterschiedlichsten Fruchtkombinationen und tauschte sich eng mit einer Ökotrophologin aus, damit die Tartes nicht nur geschmacklich überzeugen, sondern auch die richtige Konsistenz haben und lange haltbar sind. Das Ergebnis: Eine „Raw-Tarte“ in den Geschmacksrichtungen Avocado-Limette, Himbeere, Erdbeere und Kakao-Banane. Der Teig ist ganz pur aus Mandeln, Kakao und natürlicher Dattelsüße. Die Dekoration: ein Hauch bunter Blüten. Alle Zutaten hochwertig und möglichst bio. Nach der Herstellung werden die Törtchen schockgefrostet, damit ihre Vitamine und Nährstoffe erhalten bleiben. Im Gegensatz zu vielen anderen veganen Produkten, die hochindustriell hergestellt werden, fertigt Schmitz ihre Tartes mit viel Liebe zum Detail selbst. „Nur so kann ich die Qualität garantieren, die mir sehr wichtig ist“, betont sie. „Zum Beispiel mische ich die Mandeln nicht einfach in den Teig, sondern aktiviere sie vorher. Das bedeutet, ich lege die Mandeln über Nacht in Wasser ein, das eliminiert die enthaltene Phytinsäure, die Mandeln werden dadurch bekömmlicher.“ Mit Authentizität und Klarheit kommunizieren Damit stand die Basis ihrer Geschäftsidee: ein hochwertiges und einzigartiges Produkt – eine echte Marke, mit der sie sich hundertprozentig identifizieren kann. „All das, was mir beim Thema Ernährung wichtig ist – ausgesuchte Zutaten, nachhaltige Produktion und bewusster Genuss – , habe ich in dieses Produkt gelegt. Meine Marke, das bin ganz ich, und ich denke, dass Authentizität der wichtigste Kern einer Marke ist.“ Mit dieser Klarheit hat Mariana Schmitz auch alles andere rund um ihre Tartes kreiert. Der Name ihrer Marke ist ebenfalls eng mit ihrer persönlichen Geschichte verwoben und das Ergebnis eines Wortspiels. Ihr Mann Nicolás Schmitz, der als Markenanwalt arbeitet, ist Argentinier. Gemeinsam überlegten sie, auf die Namen ihrer drei Kinder zurückzugreifen. Über einige Wortspielereien kamen sie von Felippe, so heißt einer ihrer Söhne, zu Felitarte und dann zu Felicidades, was auf Spanisch Glückseligkeit bedeutet. „Das war der Durchbruch! Wir haben beides kombiniert und hatten den perfekten Namen: Felicitartes. Unsere Subline lautet: happy and pure.“ Und wie ist das Logo entstanden? „Wir saßen mit Freunden nach dem Abendessen beim Dessert und sie schwärmten, dass die Tartes so leicht seien. Mit am Tisch war eine Ballerina – das hat mich zu diesem Logo inspiriert. Für Pink habe ich mich entscheiden, weil es meine Lieblingsfarbe ist.“ Essentiell für den Markenaufbau: Die eigene Käuferschaft kennen Nach rund einem Jahr Vorbereitung war Mariana Schmitz mit Felicitartes startklar. Nicht nur das Produkt und der Markenauftritt, auch alles andere passt zu ihr und ihrem Leben. Zu den ersten Kunden zählten Freunde und deren Freunde und dann erweiterte sich der Kreis. „Für mich war von Anfang an wichtig, organisch zu wachsen. Ich wollte nicht die Marke sein, die von jetzt auf sofort nach oben schnellt und mir dann möglicherweise zu viel wird. Alles muss zu mir und meinem Lebensrhythmus passen. Nur so kann ich alles mit meinen Kindern unter einen Hut bringen und ich möchte nicht ständig gestresst sein.“ In ihrem Start-up-Netzwerk hat sie gesehen, wie es laufen kann, wenn Investoren dazukommen. „Dann ist sofort Umsatz- und Erfolgsdruck da, so fremdbestimmt will ich nicht leben und arbeiten.“ Also produziert sie mit ihrem kleinen Team aus Minijobbern so viel, wie sie handhaben kann: 1.000 Stück pro Monat, immer donnerstags ist Liefertag. „Da fahre ich mit meinem Lastenrad durch München und bringe die Tartes zu meinen Kunden. So kann ich auch meine Zielgruppe besser kennenlernen.“ Auch auf Messen wie „Heim und Handwerk“ macht sie sich und ihre Kreationen bekannt. Markenaufbau über Instagram und Promotions Dabei hat sie einiges dazugelernt. Zu Beginn dachte sie, dass ihre Zielgruppe die besserverdienenden Münchner sind – ein Törtchen mit einem Durchmesser von elf Zentimetern kostet über neun Euro. Doch es hat sich herausgestellt, dass es eher Menschen mit einem durchschnittlichen Verdienst sind, die aber großen Wert auf gesunde Ernährung legen. Damit sich der Aufwand für sie rechnet, hat sie eine Mindestbestellmenge festgelegt und hält den gesamten Verwaltungs- und Kostenaufwand gering. Für die Website, das Grafikdesign und den Social-Media-Start holte sie sich fachliche Unterstützung, ihre Fotos und Beiträge macht sie selbst. Bestellt werden kann nur telefonisch oder über ein Onlineformular, da ein komplexer Webshop oder gar ein Fulfillment-Partner mit zu vielen Risiken verbunden wäre. Das Marketing betreibt sie über Instagram und Promotions – das reicht für ihren Bedarf. „So wie meine Kinder soll auch meine Marke wachsen.“ Deshalb entscheidet sie sich auch bewusst gegen die ein oder andere große Food-Messe. „Ich will keine skalierbare Massenproduktion, sondern ein kleines, feines Produkt.“ Sie ist davon überzeugt: „Wenn du eine Marke aufbauen möchtest, dann dauert das.“ Und so hat Mariana Schmitz während der letzten beiden Jahre nicht nur Detail für Detail eine glaubwürdige und tragfähige Marke aufgebaut, sie kann auch eine gute Geschichte erzählen. Storytelling schafft Markenerlebnis Eine spannende Story ist für Kommunikationsexperte Michael Kasper ebenfalls das A und O: „Klar, die Markenidentität muss sitzen. Aber die beste Positionierung nutzt nichts, wenn man sie nicht kommuniziert. Und es ist immer die Geschichte, die das Markenerlebnis schafft.“ Mit seiner 2017 gegründeten Agentur Kasper Communications im oberbayerischen Freising unterstützt er viele regionale Handwerksbetriebe bei ihrer Markenführung. Gemeinsam mit Anna Wittke leitet er das inzwischen knapp 20-köpfige Team. So unterschiedlich sie alle sind, sie eint die Begeisterung fürs Handwerk. Die meisten Betriebe, die zu ihnen kommen, haben einen ganz bestimmten Bedarf. „Im Grunde spielt es aber keine Rolle, ob ein Betrieb Personal sucht oder eine Neueröffnung plant, es geht immer um die eigene Identität, wofür man steht und wen man ansprechen möchte“, so Anna Wittke. „Es gibt kein Konzept, das wir über alle darüberstülpen können. Deshalb machen wir zum Start erst mal einen gemeinsamen Workshop, nehmen Vorhandenes unter die Lupe, hinterfragen Schlagworte, was sie bedeuten, und horchen hinein.“ Ein Betrieb sollte sich fragen: Wer bin ich, was mache ich, was macht mich besonders und warum sollten Menschen bei mir arbeiten oder etwas von mir kaufen wollen? So ergibt sich laut Wittke ein immer feineres Bild: „Das ist die Basis und erst dann überlegen wir Maßnahmen, die zu den jeweiligen Zielen passen.“ Markenaufbau: 5 Fragen, die sich jeder stellen sollte Um sich am Markt erfolgreich zu positionieren, sollten Gründer zuvor einige Vorbereitungen treffen. Dazu zählt es zum Beispiel, die Besonderheiten des eigenen Unternehmens herauszuarbeiten und klar zu kommunizieren. Wer bin ich?Um eine Marke auf- oder auszubauen, ist es wichtig, zunächst die eigene Identität auszuarbeiten und die Werte zu definieren. Was habe ich anzubieten?Um sich am Markt gut zu positionieren, müssen Gründer ihre Dienstleistungen oder ihre Produkte umfassend definieren und Alleinstellungsmerkmale klar kommunizieren. Warum mache ich das?Die eigene Motivation ist entscheidend für die persönliche und unternehmerische Geschichte (Stichwort: Storytelling) und den Verbindungsaufbau zur Zielgruppe. Wie mache ich es?Kuchen ist nicht gleich Kuchen und Grabschmuck ist nicht gleich Grabschmuck. Je stärker ein Unternehmen sein „Wie“ herausarbeitet, desto klarer wirkt die Marke. Was mache ich anders und besser?Je präziser diese Frage auf allen Ebenen beantwortet wird, desto klarer hebt man sich von der Konkurrenz ab. Das kann ganz entscheidend für den Kaufimpuls sein. Kontinuität ist beim Markenaufbau enorm wichtig Markenbildung, Markenaufbau und Markenpflege – gelten für das Handwerk besondere Regeln? „Die Positionierung sollte immer klar und authentisch sein und alles, was getan wird, sollte auf dieses Image einzahlen – das gilt für einen Metzger oder Dachdecker genauso wie für einen internationalen Großkonzern“, betont Kasper. „Aber Handwerk ist eine Herzenssache. Viele Betriebe haben zudem eine lange Tradition, die Qualität und meisterliche Fertigung sind individuell und auch regionale Vernetzungen spielen eine Rolle. All das lässt sich für die Marke ganz anders nutzen, darauf kann man wunderbar aufbauen.“ Die Positionierung ist die Basis, das Grundgerüst, auf das alles Weitere aufgebaut werden sollte. Für ein nachhaltiges Image und einen hohen Wiedererkennungswert ist Kontinuität enorm wichtig – das gilt für alle Maßnahmen und über alle Kanäle hinweg. „Markenpflege ist ein Marathon, kein Sprint“, betont Kasper. „Es reicht nicht, sich eine Marke auszudenken. Man muss sie pflegen, Maßnahmen entwickeln und in die Köpfe bringen. Einer der größten Fehler vieler Betriebe ist, dass die digitale Präsenz schlecht oder spärlich ist, und das holt die meisten irgendwann ein. Wenn man sich zum Beispiel für einen Webshop entscheidet, muss dieser genauso gepflegt werden wie ein Laden vor Ort.“ Das Gleiche gelte für Social Media. Eine vernünftige Social-Media-Arbeit brauche sehr viel Zeit. Mit ihrer Agentur geben sie gerne Starthilfe, aber langfristig empfehlen sie dafür jemanden im Unternehmen, der nah dran ist, ein Smartphone dabei hat und auch spontane Ideen direkt umsetzen kann. Plakativer und kurzer Name für besseren Markenaufbau Ein wichtiger Bestandteil der Marke ist immer auch der Name. Ist ein Betrieb bereits etabliert – vielleicht schon über mehrere Generationen – , sollte der Name nicht geändert werden. „Es sei denn, keiner mag dich, du hast nur Ein-Sterne-Bewertungen bei Google und hast schlechte Produkte“, scherzt Kasper. Doch dann helfe auch das beste Marketing nichts. Entsteht jedoch ein neues Unternehmen, eine neue Marke, sind das Anna Wittkes Empfehlungen: „Der Name sollte plakativ, kurz und einprägsam sein. Also nicht zu komplex oder kompliziert. Er sollte gut schreibbar sein – immer die URL mitdenken – und leicht auszusprechen. Entwickeln wir für einen Kunden einen neuen Namen, sprechen wir ihn laut vor uns hin, während wir durch die Gänge gehen. Das kennen die Kollegen in der Agentur schon.“ Auch Wortspiele mit dem Namen der Gründerin oder des Gründers oder des Produkts können echte Knaller sein – wenn sie gut gemacht sind und nicht zu gewollt wirken. Ein guter Markenauftritt ist ein Gesamtkunstwerk, bei dem innerlich und äußerlich alles stimmig ist. Und dazu gehören auch eigens geshootete Bilder und ein konsequentes Branding – vom Logo über dem Eingang bis zur Betriebskleidung. Michael Kasper: „Mit Marketingmaßnahmen können wir die Tür öffnen. Die Betriebe müssen dann aber selbst überzeugen und halten, was sie versprechen.“ Markennamen: So treffen Sie ins Schwarze Fantasievolle Begriffe erhöhen die Markenerinnerung: Davon ist Nicolás Schmitz, Markenanwalt aus München, überzeugt. Schmitz lieferte übrigens den Grund dafür, dass seine Frau Mariana Felicitartes gründete. Das Wichtigste ist, dass man sich für einen Markennamen entscheidet, der das Produkt nicht beschreibt. Der häufigste Fehler ist, dass Start-ups ihr Produkt über den Markennamen beschreiben wollen wie „Mitfahrzentrale“ für eine Mitfahrzentrale. Zum einen ist nachgewiesen, dass die Merkfähigkeit für solche Begriffe niedrig ist, zum anderen bekommt man dafür keinen Markeneintrag und es folgen unnötige Kosten für die Beanstandungen des Markenamtes. Am besten nimmt man also Begriffe, die über das Produkt nichts aussagen. Zum Beispiel Rolex oder Google – hier ist kein Zusammenhang zu einer Uhr oder einer Suchmaschine erkennbar. Fantasievolle Begriffe erhöhen die Merkfähigkeit und sind als Marke gleich eintragbar.“ Zielgruppe klar definieren Wie dieser Türöffner aussieht, hängt maßgeblich von der Zielgruppe ab. Wittke: „Es ist wichtig, die Lebensgewohnheiten und Interessen der Zielgruppe zu kennen, die Touchpoints, ihren Humor.“ Ein Beispiel: Für den Metzgermeister, Fleischsommelier und selbst ernannten Steak-Propheten Andreas Dreymann hat Kasper Communications ein neues Logo entwickelt, die Website gestaltet und die komplette Geschäftsausstattung designt, von Etiketten für die eigenen Produkte bis zur Beklebung der Dreymannschen Marktwägen. Die Farbwelten: Schwarz-Weiß und Gold, dazu reduzierte, klare Bilder und griffige Überschriften. „Das wirkt handwerklich und auf eine robuste Art edel“, so Wittke. „Wir haben in die Marke übersetzt, was zu ihm passt. Metzgermeister Dreymann ist aus Hamburg, liebt Rock ´n‘ Roll, fährt Motorrad und ist St. Pauli-Fan. Er ist die Marke: ethisch und respektvoll im Umgang mit Menschen und Tieren.“ Und das haben sie eindrücklich rübergebracht und lockt auch die richtige Zielgruppe an. Im Fall von Andreas Dreymann sind das einerseits Kunden, die hochwertiges Bio-Fleisch aus der Region schätzen, und andererseits qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber, viele von ihnen sogar mit Abitur. Eine weitere Erfolgsgeschichte von Kasper Communications war die Recruiting-Kampagne „Butchers Tale – Die Wächter des Handwerks“. Im Gaming-Stil traf sie nicht nur den Nerv zahlreicher potenzieller Azubis, sondern sorgte auch für ein gewaltiges Medienecho bis zu Jan Böhmermanns ZDF-Magazin „Royale“. Grabstein als emotionales Produkt Ein tiefes Verständnis für Markenaufbau zeigt sich auch beim Blick hinter die Kulissen der Stein Hanel GmbH aus Leutershausen in Bayern. Dies liegt vor allem an Alexander Hanel, der das 75-jährige, traditionelle Familienunternehmen seit 2006 führt und in eine ganz neue Ära geleitet hat. Hanel ist der wohl bekannteste deutsche Steinmetz und wurde von einigen Medien als „Karl Lagerfeld des Friedhofs“ bezeichnet. Der Grund ist seine eigens gegründete und inzwischen mehrfach ausgezeichnete Marke „Rokstyle“. Das 2013 gelaunchte „erste Fashionlabel für Grabsteine“ wurde inzwischen um passenden Grabschmuck und im Februar dieses Jahres um Urnen erweitert. Er bietet unterschiedliche Kollektionen mit ausgefallenen Motiven, Gedichten, Farben und Verzierungselementen. Auch das Thema Nachhaltigkeit hat er mitgedacht, die neuen Urnen sind aus biologisch abbaubarem „Flüssigholz“ hergestellt. Wie Hanel die Marke aufgebaut und über die Jahre gepflegt hat, ist eng mit seinem Lebensweg verwoben. Auch hier finden wir das, was im Marketing als gutes Storytelling gilt: eine authentische Geschichte, die berührt und in Erinnerung bleibt. Mit 18 Jahren hatte Alexander Hanel seinen ersten Plattenvertrag in der Tasche. Als Rapper der Band Attack („Up in the sky“) war er in den ersten Samstagabend-Sendungen von Stefan Raabs „Ma´ Kuck´n“ zu Gast, belegte in den USA Platz zwei der Dance Charts, moderierte später bei Radio Galaxy. Und er war Teil eines Modeteams, das in den 2000er-Jahren Militärjacken mit Ornamenten aus Strasssteinen aufpeppte. „All das hat mich geprägt – meine Liebe zur Musik, die Faszination am Showbusiness und an ausgefallener Mode und parallel dazu ganz bodenständig meine Ausbildung zum Steinmetz“, erzählt Hanel. Seine Musikkarriere hatte ihn gelehrt, wie Medienarbeit funktioniert. Und diese sollte zum Multiplikator für seine Markenidee werden. Fingerspitzengefühl für Trauerrituale zeigen Als er vor elf Jahren zum Start von Rokstyle (eine verknappte Zusammensetzung aus Rock, englisch für Fels, und Style) die Presse informierte, erhielt er eine breite Berichterstattung, die ihn schnell bekannt machte. Er hatte einen Nerv getroffen: „Für mich sind Grabsteine und Urnen die emotionalsten Produkte der Welt. Ich hatte das Bedürfnis, für die Familienangehörigen etwas Besonderes zu machen, etwas mit Liebe zu gestalten, denn es kann Trost spenden, wenn man weiß, hier hat sich jemand Mühe gegeben.“ Er führte auch Studien durch, ein Ergebnis: „Trauerrituale sind sehr wichtig und können helfen, leichter mit dem Verlust eines geliebten Menschen umzugehen. Besonders wenn Eltern ein Kind verloren haben, braucht es viel Fingerspitzengefühl.“ Und so hat Hanel erst Grabsteine, dann Grabschmuck und jetzt Urnen designt, die diesen Prozess begleiten. „Manche Modelle haben etwa abnehmbare Steine oder kleine Vögel. Die kann man mit ins Grab hineinlegen oder mit nach Hause nehmen. Das nimmt ein bisschen das Ohnmachtsgefühl, weil man noch etwas Letztes tun kann.“ Auch hat er sich intensiv mit der Zielgruppe auseinandergesetzt: „Die Grabpflege liegt in der Regel bei den Frauen, meist zwischen 40 und 60 Jahre alt, und sie mögen das besondere und durchgängige Design.“ Inzwischen entscheiden sich von zehn Kundinnen mindestens sieben für eines aus der Rokstyle-Serie. Und damit Hanel die große Nachfrage decken kann, ließ er Rokstyle nicht nur als Marke schützen, er machte daraus sogar ein Lizenzmodell. So arbeitet er inzwischen mit internationalen Partnern zusammen, die seine Designs in ihrem Land jeweils exklusiv vertreiben, gegen eine Lizenzgebühr. Beim Markenaufbau auf das eigene Bauchgefühl hören Sein Erfolg bestätigt einen sehr wichtigen Punkt, wenn es um Markenaufbau und Markenführung geht: „Als ich die Idee zu Rokstyle hatte, haben mir wirklich alle davon abgeraten. Klar, bei diesem Thema begibt man sich medial schnell aufs Glatteis. Wenn man aber seine Geschichte erzählt, die Menschen daran teilhaben lässt, warum man etwas macht, und sich selbst dabei treu bleibt, auf das eigene Bauchgefühl hört und den eigenen Weg geht, egal mit wie vielen Rückschlägen dieser verbunden ist, dann wird man weit kommen.“ Tatsächlich hatte er den richtigen Riecher. „Der Bestattungsmarkt hat sich in den letzten 15 Jahren massiv verändert. Früher hatte jeder ein Grab mit Grabstein, heute gibt es zahlreiche Bestattungsformen und einen Wettbewerb der Grabarten.“ Als Erfinder des weltweit ersten einheitlichen Design-Konzepts für Urne, Grabstein und Grabschmuck wurde er gerade für den „Innovationspreis Bayern 2024“ nominiert. Checkliste für Gründer: Von der Idee zur Marke Auf dem Weg dahin, die Gründungsidee zu einer Marke aufzubauen, sollten sich Unternehmer eine stimmige Strategie überlegen. Die Übersicht zum Markenaufbau enthält viele verschiedene Möglichkeiten: vom passenden Geschäftsmodell bis hin zum Corporate Design. Klare Positionierung: Authentizität, Werte, Philosophie sind die entscheidenden Grundlagen, um sich bei der Zielgruppe nachhaltig im Gedächtnis zu verankern. Glaubwürdigkeit: Was draufsteht, muss auch drin sein. Denn nur wer hält, was er verspricht, kann seine Ziele erreichen und ein positives Markenerlebnis schaffen. Storytelling: Jede Marke hat ihre eigene, einzigartige Geschichte. Das schafft emotionale Nähe und bleibt in Erinnerung. Namensfindung: Der Markenname sollte einprägsam, sprechbar, schreibbar und individuell sein. Wichtig: Die URL immer mitdenken! Marke schützen lassen: Keine reine Produktbeschreibung als Markenname. Prüfen, ob innerhalb eines Unternehmens eine Untermarke sinnvoll ist. Geschäftsmodell: Direktvertrieb, Webshop, Lizenzmodell, Inhouse oder Auslagern? Prüfen, was inhaltlich, zeitlich und finanziell wirklich passt. Einheitliches Design: Das Design sollte einheitlich und zum Inhalt passend sein. Das gilt für alle Kommunikationselemente vom Logo über Farben und Schriften bis zu den Fotos. Konsequenter Auftritt: Wichtig ist, das Corporate Design konsequent durchzuziehen, ob Produktgestaltung, Verpackung, Merchandise oder Website etc. Zielgruppe: Je klarer man die Zielgruppe kennt, definiert und anspricht, desto erfolgreicher wird eine Marke sein. Maßnahmen: Hier gilt Klasse vor Masse. Entscheidend ist ein sinnvoller und leistbarer Mix aus Social Media, Anzeigenkampagnen, Promotions, Messeauftritten, Pressearbeit und Broschüren. Die passenden Kanäle: Auch hier ist weniger oft mehr. Lieber bewusst nur eine Sache als mehrere anfangen und dann brachliegen lassen. Awards: Passende Auszeichnungen recherchieren und aktiv bewerben. Sie können ein wahrer Reichweiten-Multiplikator sein. Kontinuität: Steter Tropfen höhlt den Stein (z. B. Social Media). Es kommen immer neue Kunden und neue Follower dazu, die Ihre Geschichte noch nicht kennen. Und es braucht fast immer mehrere Markenkontakte, bis ein Kunde kauft.