Social Media

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Jeder dritte Kleinbetrieb nutzt die sozialen Netzwerke inzwischen um neue Kunden zu finden und bestehende Kontakte zu pflegen. Die Themenseite erklärt, wie Handwerker schnell Freunde und Fans finden, und welche Netzwerke sich heute zum Aufbau von Kundenbeziehungen eignen.

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WhatsApp-Kolumne von Michael Elbs, 8. Folge 2019: Was sich bei WhatsApp ändert

Wann kommt WhatsApp Business für iPhones? Was gibt es nächstes Jahr Neues in WhatsApp und WhatsApp Business? Welche Funktionen bringen Handwerker weiter? Mit diesen und ähnlichen Fragen beschäftigt sich unserer Kolumnist Michael Elbs im 8. Teil seiner Kolumne. › mehr

Social Selling Die besten zehn Tipps zum Verkaufen über Social Media Kanäle

Sie sind unsicher, ob sich ein Auftritt bei Facebook & Co. auch für Ihren Betrieb lohnt? „Nirgendwo lassen sich Beziehung und Vertrauen heute besser aufbauen also über Social Media“, weiß Verkaufstrainerin Sandra Schubert. Damit beides gelingt, rät sie zu einer bewussten und planvoll umgesetzten Social Selling Strategie. › mehr
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Studie zu Bewertungsportalen Kundenfeedback: So sammeln Handwerker gute Online-Bewertungen

Die Plattform Provenexpert sammelt Unternehmensbewertungen von mehr als 320 Bewertungsportalen. Eine exklusive Auswertung für handwerk magazin zeigt: Kunden von Handwerkern sind besonders aktiv als Online-Bewerter. Und: Sie posten ihre Meinung vor allem bei Facebook und Google. Das sollten Sie nutzen! › mehr

MemoMeister Online Kongress 2018 handwerk magazin verlost 30 Tickets!

Der MemoMeister Online Kongress 2018 von 21. bis 25. August 2018 verspricht neue Impulse, Konzepte und hilfreiche Werkzeuge, die Sie als Handwerksunternehmer weiterbringen. Das Beste: Sie müssen dafür noch nicht einmal irgendwo hinfahren – alles passiert online. handwerk magazin verlost jetzt 30 Tickets (Vollzugangspass für ein Jahr!). Machen Sie mit! › mehr

WhatsApp-Kolumne von Michael Elbs, 4. Folge Wie können Bots in WhatsApp dem Handwerk weiterhelfen?

Unser WhatsApp-Experte Michael Elbs erklärt im 4. Teil seiner Kolumne, was es mit den sogenannten Bots auf sich hat, wie sie im Alltag weiterhelfen können und welches Potenzial in ihnen steckt. Lesen Sie mehr. › mehr
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GEMA, Bildnutzungsrechte, Design, Marken, Abmahnungen Urheberrecht im Handwerk: Ahnungslosigkeit kann teuer werden

Ob GEMA-Zahlungen, Bildnutzungsrechte oder geschützte Designs und Marken – in Sachen Urheberrechte warten viele Fallstricke auf Handwerksunternehmer. Es gilt die einfache Formel: "Wer keine Ahnung hat, zahlt." Das müssen Sie grundlegend bei der Verwendung von geschützten Werken beachten. › mehr

WhatsApp nutzt DSGVO-Schlupfloch So können Handwerker der WhatsApp-Datenweitergabe widersprechen

Eigentlich sollte die EU-Datenschutzgrundverordnung Verbraucher schützen. Doch jetzt ist das Gegenteil der Fall: Durch die DSGVO ist es WhatsApp nun möglich, Daten mit Mutterkonzern Facebook und weiteren "vertrauenswürdigen Drittanbietern" zu teilen. Wir zeigen, wie Sie der Datenweitergabe widersprechen. › mehr
- IT

Andre Dietrich alias "Maler Vlog" Handwerker startet Youtube-Karriere

Der selbstständige Malermeister Andre Dietrich aus Hamburg startet mit seinem Youtube Kanal "Maler Vlog" durch. Was seinen Kanal ausmacht und was er damit genau bezweckt? Wir haben mit Ihm gesprochen. › mehr

Workers Cast Instagram für Handwerker

Lustige Bilder, informative Fotos, knackige Videos: Instagram ist eine Social Media-Plattform, um andere am eigenen Leben teilhaben zu lassen. Wie auch Handwerker die App nutzen können, um sich und ihre Arbeit zu präsentieren und gerade junge Menschen anzusprechen, zeigen drei erfahrene Instagram-Nutzer im aktuellen Podcast. › mehr

"Martinelli" schreckt Handwerker auf WhatsApp-Virus im Umlauf?

In WhatsApp taucht derzeit bei vielen eine Nachricht auf, die vor einem schlimmen Virus namens "Martinelli" warnt, der sich über ein Video rasant verbreitet. Im Ernstfall könne er das Smartphone lahmlegen. Wir haben unseren WhatsApp-Experten Michael Elbs gefragt, was davon zu halten ist. › mehr
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WhatsApp-Kolumne von Michael Elbs, 3. Folge Ist WhatsApp jetzt wirklich verboten?

Seit dem 25. Mai 2018 ist jetzt fast ein Monat vergangen und die Politik möchte eine Abmahn-Welle per Gesetz verhindern. Unser WhatsApp-Experte Michael Elbs macht sich daher im 3. Teil seiner Kolumne Gedanken, ob man zu dem Schluss kommen könnte, dass WhatsApp jetzt verboten ist. › mehr
- IT

New Marketing - Folge 6 Storytelling: Mit Emotionen Kunden gewinnen

Wer in der heutigen Informationsflut noch zum Kunden durchdringen will, muss in seinen Maßnahmen mehr bieten als Daten und Preise. Nur wer es schafft, beim Kunden Emotionen zu wecken, bleibt im Gedächtnis. Wie Sie mit gutem Erzählstoff und geschicktem Storytelling die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden gewinnen. › mehr
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WhatsApp-Kolumne von Michael Elbs, 2. Folge WhatsApp und die DSGVO – Ein Rückblick aus der Zukunft

WhatsApp in Deutschland – Was ist WhatsApp, was sagt die Kristallkugel über WhatsApp und brauchen wir überhaupt WhatsApp im Handwerk? Mit diesen und ähnlichen Fragen beschäftigt sich unserer Kolumnist Michael Elbs im 2. Teil seiner Kolumne. › mehr
- IT

Analyse von gut 20.000 Beiträgen Versicherungen im Social-Media-Check

Wie werden Versicherungen im Netz wahrgenommen? Diese Frage analysierte jetzt das Social Media Monitoring-Unternehmen VICO Research & Consulting anhand von mehr als 20.000 Posts in den sozialen Netzwerken. Das Ergbenis: Vier bekannte Versicherungsanbieter haben noch viel Luft nach oben. › mehr

Werbung, Gewinnspiele und Co. Social Media im Handwerk - Die Nutzungsbedingungen im Vergleich

Handwerksbetriebe nutzen immer häufiger Social Media, egal ob für die Kommunikation mit dem Kunden oder Mitarbeitern. Eine großartige Chance, die aber auch gewisse Risiken birgt. Um im Dschungel der Nutzungsbedingungen nicht den Überblick zu verlieren, stellen wir die wichtigsten Nutzungsformen und deren Bedingungen einmal vor. › mehr

EU-Datenschutzgrundverordnung So reagiert WhatsApp auf die DSGVO

WhatsApp reagiert auf die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und stellt aus Unternehmenssicht klar, wie die Daten seiner Nutzer benutzt werden. Hier eine Analyse und ein Überblick über die wichtigsten drei Punkte. › mehr
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Fionas IHM 2018 Vor Ort auf der IHM 2018 in München

Mitarbeiterin Fiona Kellner ist die ganze Woche auf der Internationalen Handwerksmesse (IHM) 2018 in München und berichtet vor Ort. Freuen Sie sich unter anderem auf die Vorstellung verschiedener Messehallen und Betriebe. › mehr

Online-Seminar für Handwerker Webinar: WhatsApp im Handwerksbetrieb

Das Interesse an der betrieblichen Nutzung von Messenger-Diensten wie zum Beispiel WhatsApp ist groß. Aber oftmals fehlen einem die Zeit und der Elan, sich in diesem Bereich weiter zu informieren. Die Lösung? Ein Webinar mit hilfreichen Tipps zum Thema WhatsApp von Unternehmensberater Michael Elbs. › mehr

handwerk magazin Facebook Gruppe Marketing, Software und andere aktuelle Fragen

In unserer Facebook Gruppe können Sie vom Erfahrungsaustausch mit anderen Unternehmern profitieren, Ideen einbringen und sammeln sowie aktuelle Herausforderungen diskutieren. Hier ein Überblick der Themen und Diskussionen. Die Teilnahme an der Gruppe ist übrigens kostenlos, Sie müssen sich nur anmelden. › mehr

Facebook-Reaktion auf Azubi-Mindestlohn und Fachkräftemangel Glaser landet Social-Media-Hit

Durch die Diskussionen um den geplanten Azubi-Mindestlohn ist die faire Bezahlung von Auszubildenden wieder in aller Munde. Glasermeister Sven Sterz aus Debstedt lieferte nun seinen Beitrag zum Thema und landete damit einen Social-Media-Erfolg: Sein verlockendes Video-Angebot attraktiver Vergünstigungen hat bereits mehr als eine Million Aufrufe. › mehr

New Marketing - Folge 3 Was geht, Messenger?

Wer eine schnelle Kommunikation mit seinen Kunden wünscht, kann auf Messengerdienste kaum noch verzichten. Was Sie beim Umgang mit WhatsApp und Facebook Messenger wissen sollten, und wie Sie die wichtigsten Regeln des Datenschutzes einhalten können. › mehr

Kommunikationstool für Handwerksunternehmen Das bringt WhatsApp Business

Seit dem 26. Januar 2018 ist WhatsApp Business auch in Deutschland gratis nutzbar. Wie Handwerksunternehmer die App nutzen und in Zukunft profitieren können, verrät Michael Elbs, Unternehmensberater im Handwerk für Digitalisierung und WhatsApp. › mehr