Social Media

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Jeder dritte Kleinbetrieb nutzt die sozialen Netzwerke inzwischen um neue Kunden zu finden und bestehende Kontakte zu pflegen. Die Themenseite erklärt, wie Handwerker schnell Freunde und Fans finden, und welche Netzwerke sich heute zum Aufbau von Kundenbeziehungen eignen.

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handwerk magazin Facebook Gruppe Marketing, Software und andere aktuelle Fragen

In unserer Facebook Gruppe können Sie vom Erfahrungsaustausch mit anderen Unternehmern profitieren, Ideen einbringen und sammeln sowie aktuelle Herausforderungen diskutieren. Hier ein Überblick der Themen und Diskussionen. Die Teilnahme an der Gruppe ist übrigens kostenlos, Sie müssen sich nur anmelden. › mehr

Facebook-Reaktion auf Azubi-Mindestlohn und Fachkräftemangel Glaser landet Social-Media-Hit

Durch die Diskussionen um den geplanten Azubi-Mindestlohn ist die faire Bezahlung von Auszubildenden wieder in aller Munde. Glasermeister Sven Sterz aus Debstedt lieferte nun seinen Beitrag zum Thema und landete damit einen Social-Media-Erfolg: Sein verlockendes Video-Angebot attraktiver Vergünstigungen hat bereits mehr als eine Million Aufrufe. › mehr

New Marketing - Folge 3 Was geht, Messenger?

Wer eine schnelle Kommunikation mit seinen Kunden wünscht, kann auf Messengerdienste kaum noch verzichten. Was Sie beim Umgang mit WhatsApp und Facebook Messenger wissen sollten, und wie Sie die wichtigsten Regeln des Datenschutzes einhalten können. › mehr
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Kommunikationstool für Handwerksunternehmen Das bringt WhatsApp Business

Seit dem 26. Januar 2018 ist WhatsApp Business auch in Deutschland gratis nutzbar. Wie Handwerksunternehmer die App nutzen und in Zukunft profitieren können, verrät Michael Elbs, Unternehmensberater im Handwerk für Digitalisierung und WhatsApp. › mehr

Workers Cast Fleischermeister Freese über Geschäfte via Social Media

In der dritten Folge der Podcast-Reihe 'Workers Cast' kommt Ludger Freese zu Wort. Er ist Fleischermeister und betreibt einen Partyservice sowie ein Lokal. Er war einer der ersten Blogger im Handwerk. Sein Blog „Essen kommen“ ist einer der erfolgreichsten Handwerkerblogs. › mehr

Online-Plattformen "Social-Media ist Dialog"

Hendrik Haase ist Social-Media-Experte, Food-Aktivist sowie Gründer und Mitinhaber der Metzgerei „Kumpel & Keule“ in Berlin-Kreuzberg. Und er ist einer unserer Experten in der DENKWERKSTATT. Hier ein kurzes Interview. › mehr

Online-Kundenservice: Schnelles Feedback gefordert

Kunden erwarten beim Onlinekauf einen immer schnelleren Kundenservice: Während sie bei Mails höchstens 14 Stunden als Reaktionszeit tolerieren, sind bei Social Media Posts sogar Antworten innerhalb von 30 Minuten gefordert. Das meldet die auf Kommunikation in Echtzeit spezialisierte Plattform iAdvize. › mehr

Telegate: Neuer Eintragsservice für Gewerbekunden

Über ihre Tochtergesellschaft Klicktel bietet Telegate kleinen und mittleren Unternehmen jetzt einen Eintragsservice, der sie in den wichtigsten Suchmaschinen aktuell präsentiert. Auch können Unternehmen damit veraltete Informationen zu ihrem Betrieb schnell aktualisieren. › mehr

Social Media: Nutzung zu Marketingzwecken steigt

Jeder dritte Kleinbetrieb nutzt laut Studie von Greven Medien die sozialen Netzwerke zu Marketingzwecken. Damit hat sich die Social Media Nutzung in den letzten fünf Jahren verdreifacht. Einsamer Spitzenreiter in der Beliebtheit ist Facebook, die teilnehmenden Betriebe erhoffen sich mehr Bekanntheit, ein besseres Image und neue Kontakte. › mehr