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Tabuwörter: Was Sie gegenüber Kunden nicht sagen dürfen

Schnell kann einem Handwerker beim Kunden der Satz „das weiß ich nicht“ rausrutschen. Solche und andere Äußerungen sind in ihrer Wirkung für den erfolgreichen Kundendialog destruktiv und können daher geschäftsschädigend sein. Welche Wörter und Sätze Sie gegenüber den Kunden nicht benutzen sollten. › mehr

Bundestagswahl 2013: Das erwartet das Handwerk von der Politik

Im September 2013 wird der Bundestag neu gewählt. Das Deutsche Handwerk appelliert an die Politik, das Handwerk auch nach der Wahl weiter zu stärken. Was der Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH) von einer neuen Bundesregierung konkret erwartet. Dazu hat die Handwerksspitze sieben Kernthemen ausgewählt. › mehr
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Der neue Mercedes-Benz Sprinter: 5 neue Assistenzsysteme

Seitenwind-Assistent, Abstandswarn-Assistent, Totwinkel-Assistent, Spurhalte-Assistent und Fernlicht-Assistent. Mit diesen fünf Assistenzsystemen ist der neue Mercedes-Benz Sprinter aktuell wohl der technisch umfangreicheste Kastenwagen. handwerk magazin ist den Transporter Probe gefahren. › mehr
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Investitionsabzugsbetrag: Beim Pkw-Kauf Steuern sparen

Handwerksunternehmer können beim Kauf eines Pkws viel Geld sparen. Der Investitionsabzugsbetrag ermöglicht dem Unternehmer, seine Anschaffungskosten für den Pkw oder die Maschinen gewinnmindernd geltend zu machen. Wie der steuerliche Vorteil genutzt werden kann. › mehr

„Tag des Ausbildungsplatzes“: Wie Handwerksbetriebe Azubis finden

Der „Tag des Ausbildungsplatzes“ am 17. April 2013 will in einer Gemeinschaftsinitiative von Politik und Handwerk die Berufsorientierung potentieller Auszubildender forcieren. Das Handwerk braucht Fachkräfte und will daher bereits in den Schulen mehr Beratung anbieten. Auch Späteinsteiger sollen intensiver angesprochen werden. › mehr