Digitalisierung

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Digitalisierung führt zu Effizienzsteigerungen bei Geschäftsprozessen und verbesserter Kundenkommunikation. Auf dieser Themenseite erfahren Sie, wohin die digitale Reise geht und welche Vorteile Sie für Ihr Unternehmen daraus ziehen können.

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© Alexander Limbach AdobeStock

Digitales Mahnwesen Online-Mahnantrag: So funktioniert das digitale Mahnen

Unternehmer, Gewerbetreibende und Freiberufler können die Beantragung von Mahn- und Vollstreckungsbescheiden nun ohne Papierkram und lästiges Eintippen innerhalb weniger Sekunden selbst online durchführen. Das sogenannte digitale Mahnwesen vereinfacht den Prozess. Wie ein Online-Mahnantrag funktioniert und auf welche Details Nutzer achten sollten. › mehr

Barrierefreies E-Mail-Marketing Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG): Wie Sie alle Kunden per Newsletter erreichen

Seit 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Damit verpflichtet der Gesetzgeber viele Unternehmen in Deutschland, digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu machen. Auch Handwerksbetriebe sollten ihre digitale Kommunikation auf den Prüfstand stellen, können aber auch von höherer Reichweite profitieren. › mehr
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Der große "Sofa-Test" Handwerker-Websites: Betriebe holen im Schnitt nur 23,55 Prozent der Punkte – würde Ihr Webauftritt bestehen?

Fünf Gewerke, fünf Städte, jeweils die ersten 20 Google-Suchergebnisse: Das war die Basis für den großen Check von Handwerker-Websites, den Sandra und Jörg Mosler durchgeführt haben. Das Ergebnis ist ernüchternd – im Schnitt erreichten die geprüften Seiten weniger als ein Viertel der möglichen Punkte. Dabei kann eine gute Website weit mehr leisten als nur Öffnungszeiten und Kontaktdaten zu zeigen. Worauf es wirklich ankommt, und wie Sie mit Ihrem Webauftritt besser punkten, zeigt der "Sofa-Test". › mehr

Interview mit Sandra Job Pflicht zur E-Rechnung: Wie die Umstellung auf Digital gelingt

Unternehmer befinden sich in einem Übergangszeitraum: Von 1. Januar 2025 bis zum 31. Dezember 2026 können sich Rechnungsaussteller noch dafür entscheiden, statt einer E‑Rechnung eine sonstige Rechnung zu versenden. Die Pflicht zur E-Rechnung greift noch nicht vollumfänglich. Im Interview erklärt Sandra Job, Head of Software Consulting bei den pds it-systemen, wie Handwerkschefs jetzt korrekt ihre Systeme umstellen. › mehr

Workers Cast - Solo KI vs. Suchmaschine: Wer gewinnt den Kampf um die Antwort?

Wer eine Frage hat, ein Problem lösen will oder nach Ideen sucht, der hat bislang meist zuerst eine Anfrage in der Google-Suchmaschine eingegeben. Inzwischen ist es aber auch möglich, eine künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu bekommen. Wie sich das Nutzerverhalten verändert und welche Vorteile die Optionen haben, verrät dieser Workers Cast. › mehr
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Diskussion "halb voll, halb leer" Kryptowährungen: Sind Transaktionen in der Blockchain die Zukunft des Bezahlens?

Bisher sind es wenige, aber es gibt sie: Geschäfte und Online-Shops, die sich ihre Dienstleistung oder Produkte mit Kryptowährungen bezahlen lassen. Sie erhalten die Zahlung durch eine kryptografisch signierte Transaktion in der Blockchain. Aber: Ist das sinnvoll – und hat diese Form des Bezahlens Zukunft? Für Mark Branson, Präsident der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, ist es ein klares Nein. Sven Wagenknecht, Mitgründer der Medienplattform ETC-Echo, hält dagegen. › mehr

Ausbildungsmanagement Digitales Berichtsheft: Stressfrei die Ausbildungsqualität verbessern

Der Spaß, alle Arbeiten per Hand zu erfassen, ist bei Auszubildenden echt überschaubar. Kein Wunder, das Ausbildungsnachweise oft für Ärger während der Lehrzeit sorgen. Wer jetzt auf ein digitales Berichtsheft umstellt, kann zum einen die Aus­bildungsqualität und zum anderen die Motivation der Azubis erhöhen. So gelingt die Einführung auch in ihrem Betrieb. › mehr
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Prozessoptimierung Materialbeschaffung: Die 5 größten Trends für ERP-Systeme im Handwerk

Vom papierlosen Büro bis zum vernetzten Baustellenteam bieten digitale Tools neue Potenziale zur Automatisierung, Materialbeschaffung und Prozessoptimierung. Sarah Tietjen, Marketingleiterin beim Rotenburger Spezialisten für cloudfähige Handwerkersoftware pds GmbH, stellt zentrale Entwicklungen vor und zeigt auf, wie Handwerksbetriebe schon heute davon profitieren. › mehr
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Workers Cast - Talk Das Geld liegt im Lager: Interview mit Doris Paulus

Materialien und Werkzeuge im Blick zu halten ist gar nicht immer so einfach; vor allem, wenn mehrere Baustellen gleichzeitig ablaufen. Da geht das ein oder andere Teil im Lager schon mal verloren oder ein anderes wird zu viel bestellt. Wie Unternehmer das vermeiden können, erfahren sie im aktuellen Workers Cast. › mehr

E-Kassensysteme und PC-Kassen Kassennachschau: Neue Meldepflicht! Welche To-Dos Sie jetzt unbedingt erledigen sollten

Eine unangekündigte Kassennachschau trifft vor allem bargeldintensive Betriebe. In der Regel erscheinen zwei Prüfer des Finanzamts während der Geschäftszeiten und lassen sich Kassenaufzeichnungen und Verfahrensdokumentation zeigen. Die wichtigsten To-Dos für Chefs im Vorfeld – und was es mit der neuen Mitteilungspflicht der Systeme auf sich hat. › mehr

Workers Cast - Talk "Materialmeister" soll die Materialbestellung leichter machen: Interview mit Peter Schmücker

Der Aufwand von Materialbestellung, -kalkulation und -lieferung ist für Handwerksunternehmen meist enorm. Zudem können leicht Fehler passieren, die ganz schön ins Geld und auch in das Zeitmanagement gehen können. Deshalb lohnt es sich, über digitale Unterstützung nachzudenken. Eine Option ist die Plattform Materialmeister. Wie sie funktioniert, verrät dieser Workers Cast. › mehr

Cloud Computing Software SAP-Integration: So meistern Betriebe die Datenmigration

Am Beispiel SAP zeigt Michael Bässler, CTO bei Theobald Software, wie die Integration von Daten in moderne Cloud-Plattformen gelingt. Fürs Handwerk bietet diese Migration deutliche Vorteile: Betriebe können datengestützte Entscheidungen treffen und darüber ihre Prozesse optimieren. › mehr
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Diskussion "halb voll, halb leer" Digitalministerium: Ist es sinnvoll, ein Ministerium für die Digitalisierung zu schaffen?

Die Digitalisierung ist unter Bundeskanzler Olaf Scholz noch im Verkehrsministerium angesiedelt. Die Verhandler der nachfolgenden Bundesregierung haben allerdings ein eigenes Ministerium für Digitales (BMD) beschlossen. Ziel ist es, die Verwaltung zu digitalisieren, sowie die IT-Sicherheit und die Plattformregulierung zu koordinieren. Ob ein Digitalministerium eine gute Idee ist, wird unterschiedlich beurteilt: Während Bitkom-Chef Dr. Ralf Wintergerst das Ministerium grundsätzlich befürwortet, knüpft Professor Christian Djeffal seine Zustimmung an einige Voraussetzungen. › mehr