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Auch im Handwerk immer weniger Science Fiction, sondern Realität: Künstliche Intelligenz (KI, AI) bietet viele Einsatzgebiete für Handwerksbetriebe – egal ob beispielsweise Auftragserfassung, Kommunikation oder Produktionsplanung. Wie Sie KI für sich und Ihr Unternehmen nutzen können, lesen Sie auf dieser Themenseite.

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Interview mit Pascal Beij Agentic Commerce: Wie Handwerkschefs künftig mit KI einkaufen

KI-Agenten übernehmen zunehmend Aufgaben, die bisher Zeit, Recherche und manuelle Entscheidungen erforderten – von der Produktsuche bis zur Bezahlung. Im Interview erklärt Pascal Beij, Chief Commercial Officer des Zahlungsdienstleisters Unzer, wie die Technologie hinter Agentic Commerce funktioniert und welche Chancen sie für Händler und Handwerksbetriebe bietet. › mehr
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Bewertungsplattformen Kundenbewertungen verbessern: So sorgen Sie für positives Feedback und gewinnen Neukunden

Bewertungen sind heute die digitale Visitenkarte eines Betriebs. Wer seine Kundenbewertungen verbessern will, steht vor der Wahl: aktiv steuern oder einfach laufen lassen? Der bewusste Umgang mit Bewertungsplattformen, rechtlichen Grenzen und dem wachsenden Einfluss künstlicher Intelligenz entscheidet, ob Bewertungen zum Risiko oder zum Vertrauensfaktor werden. › mehr

Der neue KI-Assistent fürs Handwerk Kommentar: Warum "Bello" für Handwerkschefs besser ist als ChatGPT oder Perplexity

Die neue Version des Chatbot-Suchhunds „Bello“ liefert hm+ Abonnenten in Sekundenschnelle maßgeschneiderte Lösungen für alle Herausforderungen im Handwerk – dank künstlicher Intelligenz und „gelerntem“ handwerk-magazin-Fachwissen. Ramón Kadel, Chef vom Dienst von handwerk magazin, erklärt im Kommentar, welche Vorteile der neue KI-Assistent gegenüber allgemeinen KI-Tools wie ChatGPT oder Perplexity bietet. › mehr
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Fertige Programmbausteine No Code: So funktioniert Programmieren ohne spezielles IT-Wissen

Viele Betriebe können wichtige Prozesse nicht digitalisieren, weil IT-Fachkräfte teuer oder erst gar nicht zu finden sind. Für Abhilfe sorgen No-Code-Lösungen: Über fertige Programmbausteine gelingt es engagierten Mitarbeitern betriebliche Prozesse zu automatisieren – auch ohne IT-Wissen. › mehr
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Dossier "Digitale Sichtbarkeit" Content Marketing: So erhöhen Betriebe ihre digitale Sichtbarkeit im KI-Zeitalter

ChatGPT liefert Texte auf Knopfdruck, Bild-KIs wie Midjourney erschaffen optische Welten und Video-KIs produzieren Filme. Handwerksbetriebe tun gut daran, Content Marketing und künstliche Intelligenz für mehr digitale Sichtbarkeit einzuspannen. handwerk magazin zeigt, welche Content-Formen und KIs den Betrieb nach vorne bringen, wie die Beiträge in der neuen Ära der KI-Suche gestaltet sein sollen – und wo die Tools an ihre Grenzen stoßen. › mehr
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Workers Cast - Solo Sommerpause: Podcast-Ausblick auf die Sommer-Auszeit 2025

Man mag es kaum glauben vor lauter Regen – doch der Sommer ist da. Und mit ihm die Sommerpause des Workers Cast. Nun ist es Zeit, den Podcast ruhen zu lassen, um im September wieder neu durchzustarten. Zwei kleine Hinweise für die Sommerpause gibt es in diesem Workers Cast. › mehr

Workers Cast - Talk KI-Websuche als Chance für das Handwerk: Interview mit Moritz Storck

Künstliche Intelligenz ist und bleibt eines der Themen, mit denen sich Handwerksunternehmer aktuell befassen sollten. Denn sie eröffnet so viele Möglichkeiten, den Betrieb zukunftsfähig aufzustellen. In diesem Workers Cast geht es um die Vorteile der KI-Websuche bei der Positionierung des Betriebs im Internet. › mehr

Workers Cast - Solo Automatisierung und KI: Das perfekte Duo!

Künstliche Intelligenz ist für Handwerksunternehmer inzwischen einfach ein Muss. Noch besser läuft es im Zusammenspiel mit Automatisierung. Wer sich über die Möglichkeiten bewusst ist und sie anwenden kann, ist klar im Vorteil. Die wichtigsten Infos dazu und zum Webinar, das die Inhalte vermittelt, gibt es in diesem Workers Cast. › mehr
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Workers Cast - Talk KI-Telefonie im Handwerk: Interview mit Timo Reinhardt

Telefonate annehmen und Fragen beantworten sind zeitintensive Aufgaben eines Handwerkunternehmers. Die Erreichbarkeit kann auch Schwierigkeiten bereiten, wenn handwerkliche Tätigkeiten von Anrufen unterbrochen werden und so Zeitprobleme entstehen. Wie KI-Telefonie dabei helfen kann, verrät dieser Podcast. › mehr
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Workers Cast - Talk KI und Datenschutz im Handwerk: Interview mit Anke Hofmeyer

Daten von Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern, Bewerbern: Sie alle müssen von einem Handwerksbetrieb aufgenommen und verarbeitet – aber natürlich auch geschützt werden. Dafür gibt es klare Regelungen, die Unternehmer durchschauen und umsetzen müssen. Worauf speziell beim Thema KI und Datenschutz zu achten ist, verrät dieser Workers Cast. › mehr
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Workers Cast - Solo KI vs. Suchmaschine: Wer gewinnt den Kampf um die Antwort?

Wer eine Frage hat, ein Problem lösen will oder nach Ideen sucht, der hat bislang meist zuerst eine Anfrage in der Google-Suchmaschine eingegeben. Inzwischen ist es aber auch möglich, eine künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu bekommen. Wie sich das Nutzerverhalten verändert und welche Vorteile die Optionen haben, verrät dieser Workers Cast. › mehr
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