Marketing

Kolumne "KI im Handwerk" KI-Trends im Handwerk: Lässt uns künstliche Intelligenz verblöden oder löscht uns sogar aus?

Was ChatGPT, Claude, Gemini, Le Chat und Co. fürs Handwerk leisten können: Darüber schreibt Redakteurin Irmela Schwab in ihrer Kolumne über künstliche Intelligenz im Handwerk. Die 7. Folge von "KI-Trends im Handwerk" schildert das große Unbehagen, wenn KI auf Dauer schlauer werden würde als die Menschen und zeigt Lösungsansätze von Tech-Experten und aus dem Handwerk. › mehr
- IT

Workers Cast - Solo Kundenbindung: Zerstört die KI den persönlichen Kontakt?

Künstliche Intelligenz und digitale Assistenten können nützlich sein, das steht außer Frage. Doch persönliche Kontakte fehlen dabei. Allerdings sind der Austausch und die Kommunikation mit Kunden im Handwerk sehr wichtig. Deshalb stellt sich die Frage, ob die Digitalisierung die Kundenbindung behindert. Einen Antwortversuch darauf gibt der aktuelle Workers Cast. › mehr

Styleguide Mario Hug: „Das ist ein richtiger Game-Changer gewesen"

Mit 31 Jahren hat sich Mario Hug als Meister für Abbruch und Betontrenntechnik selbstständig gemacht – und schon nach vier Wochen lief es: „Bis heute Arbeit ohne Ende." Sein Erfolgsrezept? Professionelles Auftreten, durchgängiges Corporate Design in Hilti-Rot und technische Gadgets, die ihm helfen, Büro und Baustelle parallel zu managen. Vom 600-Euro-Helm mit Bluetooth bis zur perfekt sitzenden Arbeitshose – bei Mario stimmt jedes Detail. › mehr
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Bewertungsplattformen Kundenbewertungen verbessern: So sorgen Sie für positives Feedback und gewinnen Neukunden

Bewertungen sind heute die digitale Visitenkarte eines Betriebs. Wer seine Kundenbewertungen verbessern will, steht vor der Wahl: aktiv steuern oder einfach laufen lassen? Der bewusste Umgang mit Bewertungsplattformen, rechtlichen Grenzen und dem wachsenden Einfluss künstlicher Intelligenz entscheidet, ob Bewertungen zum Risiko oder zum Vertrauensfaktor werden. › mehr

Workers Cast - Talk Markenaufbau im Handwerk: Interview mit Volker Geyer

Bekanntheit bringt Kunden ebenso wie neue Mitarbeiter. Viele Unternehmen und Produkte sind als Marke so gut aufgebaut, dass sie beinahe jedem ein Begriff sind. Auch im Handwerk ist Markenaufbau gut möglich. Was es dafür braucht, verrät dieser Workers Cast. › mehr

Dossier "Digitale Sichtbarkeit" Content Marketing: So erhöhen Betriebe ihre digitale Sichtbarkeit im KI-Zeitalter

ChatGPT liefert Texte auf Knopfdruck, Bild-KIs wie Midjourney erschaffen optische Welten und Video-KIs produzieren Filme. Handwerksbetriebe tun gut daran, Content Marketing und künstliche Intelligenz für mehr digitale Sichtbarkeit einzuspannen. handwerk magazin zeigt, welche Content-Formen und KIs den Betrieb nach vorne bringen, wie die Beiträge in der neuen Ära der KI-Suche gestaltet sein sollen – und wo die Tools an ihre Grenzen stoßen. › mehr
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Abmahnungen vermeiden Nachhaltigkeitszertifikat: Wie Sie grüne Siegel rechtskonform für Ihr Marketing nutzen

Viele Handwerksbetriebe nutzen erneuerbare Energien, ressourcenschonende Materialien oder recyceln ihre Abfälle. Doch wie stellen sie ihr Engangement auf der Website rechtskonform dar? Welches Nachhaltigkeitszertifikat etwa dürfen sie verwenden und wann laufen sie Gefahr, eine Abmahnung zu kassieren? Und wenn sie eine erhalten haben, wie ist damit umzugehen? › mehr

Workers Cast - Talk KI-Websuche als Chance für das Handwerk: Interview mit Moritz Storck

Künstliche Intelligenz ist und bleibt eines der Themen, mit denen sich Handwerksunternehmer aktuell befassen sollten. Denn sie eröffnet so viele Möglichkeiten, den Betrieb zukunftsfähig aufzustellen. In diesem Workers Cast geht es um die Vorteile der KI-Websuche bei der Positionierung des Betriebs im Internet. › mehr

Barrierefreies E-Mail-Marketing Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG): Wie Sie alle Kunden per Newsletter erreichen

Seit 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Damit verpflichtet der Gesetzgeber viele Unternehmen in Deutschland, digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu machen. Auch Handwerksbetriebe sollten ihre digitale Kommunikation auf den Prüfstand stellen, können aber auch von höherer Reichweite profitieren. › mehr

Die Baumann-Kolumne "Neues von der Werkbank" Kommentar: Lassen Sie sich von Komfort-Versprechungen nicht täuschen!

Ruth Baumann ist in letzter Zeit wirklich "berührt", wie viele sich um ihren persönlichen Komfort im Leben sorgen. Verschiedenste Dinge sollen ihr unter dem Deckmantel des Komforts "aufgeschwätzt" werden, die sie eigentlich gar nicht braucht. Warum sie für vermeintliche Work-Life-Balance-Versprechungen nicht empfänglich ist, erläutert Ruth Baumann in dieser Folge von "Neues von der Werkbank". › mehr

Gründen für Frauen, 8. Folge Bestattungshaus-Gründerin Annabell Wandelt: „Wenn mich keiner will, mache ich es eben selbst!"

Annabell Wandelt wagte mit gerade einmal 20 Jahren als Gründerin den Schritt in die Selbstständigkeit. Sie eröffnete im April 2024 in Neschwitz, nahe Bautzen, ihr eigenes Bestattungshaus. Im Interview spricht die Bestattungsfachkraft über Herausforderungen, Finanzierung und wertvolle Tipps für andere Gründerinnen im Handwerk. Präsentiert vom Münchener Verein. › mehr