Obwohl Handys, Smartphones und Laptops kaum noch aus dem Alltag wegzudenken sind, nutzen Mittelständler die mobilen Helfer noch relativ wenig.
Laut Studie der Wik Consult GmbH nutzen zwar 62 Prozent der Betriebe bis 250 Mitarbeiter den Versand von SMS und MMS, Mails oder Internet werden jedoch nur von einem Drittel mobil genutzt. Noch schlechter sind die Quoten beim Zugriff auf unternehmensinterne Daten oder Office-Anwendungen: hier ist erst jeder fünfte Kleinbetrieb aktiv.
Die klassischen Anwendungen wie die ortsunabhängige Nutzung von Kundendaten oder auch das standortunabhängige Flottenmanagement finden bei den Kleinbetrieben noch sehr sporadisch statt. Hier beträgt die Quote aktuellen Nutzer lediglich fünf Prozent.