CRM & Collaboration CRM mit Collaboration-Funktion: Strukturierte Projektabläufe für kundenzentriertes arbeiten
Während über Customer-Relationship-Management-Tools (CRM) über immer mehr Touchpoints der Austausch mit dem Kunden passiert, ist oft unklar, wer im Betrieb welche Aufgaben fürs Kundenprojekt erledigen soll. Mit einer Collaboration-Funktion können sich die einzelnen To Dos leichter steuern lassen.
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