Management

Barrierefreies Wohnen Erschließen Sie neue Zielgruppen!

Das neue Prüfzeichen „Geprüfte Fachkraft barrierefreie Installation und Montage“ der SGS-TÜV GmbH zeichnet Handwerksbetriebe als kompetente Fachkräfte für alten- und behindertengerechtes Wohnen aus. Mit dieser Qualifikation lassen sich neue Zielgruppen erschließen! › mehr

Verbindlichkeitsmanagement: Wie Sie Zahlungsabläufe im Unternehmen verbessern

Größere Unternehmen haben schon vor Jahren damit begonnen, die kaufmännischen Abläufe zu verbessern. In kleineren Unternehmen bleibt jedoch den Firmenleitungen nur wenig Zeit für solche Planungen, weil sie zu nahezu hundert Prozent ins Tagesgeschäft eingebunden sind. Das muss sich rasch ändern, fordern Experten. Die wichtigsten Tipps für das Verbindlichkeitsmanagement. › mehr
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Erfahrungsschätze sichern

Wissenstransfer - Wenn Mitarbeiter ausscheiden oder der Chef sich zurückzieht, verliert der Betrieb oft wertvolles Know-how. Vermeiden lässt sich das verblüffend einfach: durch Geschichten erzählen. › mehr

Den richtigen Takt finden

Arbeitszeit - Erst teure Überstunden, dann sinnloser Leerlauf? Laut Studie des Deutschen Handwerksinstituts können Sie mit flexiblen Zeitmodellen beides vermeiden und zusätzlich Ihren Kundenservice verbessern. › mehr

Feuer und Flamme

Zusatzgeschäft Der Betrieb ist nicht alles: Viele Unternehmer frönen in ihrer Freizeit noch anderen Leidenschaften. So wird aus dem Hobby oft sogar ein erfolgreiches Zusatzgeschäft. › mehr

Blick fürs Wesentliche

Betriebsorganisation Wer produktiver arbeiten möchte braucht weder ein teures Management-System noch einen Sklaventreiber. Etwas mehr Ordnung reicht völlig. › mehr

Chefs sollen sagen, was Sache ist

Wie steht unser Unternehmen wirtschaftlich da, was haben wir in den kommenden Monaten zu erwarten? In der Krisen erwarten Mitarbeiter von ihren Vorgesetzen klare Ansagen. Das zeigt eine Umfrage der Personalberatung Rundstedt HR Partners. › mehr

Online-Ratgeber: KMU-orientiertes E-Mail-Management

Schutz vor Viren und Spams ist in Handwerksbetrieben größtenteils vorhanden. Doch wie sieht es z.B. mit juristisch korrekt formulierten Geschäfts-E-Mails aus? Eine Befragung des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr zeigt Schwächen im E-Mail-Management von KMU auf. › mehr

Rette sich, wer kann

Insolvenz | Ist beim Kunden erst mal der Insolvenzverwalter eingezogen, sind die Forderungen des Handwerksbetriebes reif für die Abschreibung. Wer nicht umsonst arbeiten und seine eigene Firma vor der Pleite schützen will, muss frühzeitig vorsorgen. handwerk magazin zeigt, wie das geht. › mehr

Als starkes Team mehr leisten

Motivation | Alle für einen, einer für alle - ohne Teamgeist können Kleinbetriebe ihr Leistungsvermögen nicht annähernd ausschöpfen. Doch gute Zusammenarbeit muss sich systematisch entwickeln. › mehr

Wer vorsorgt, spart doppelt

Arbeitsschutz | Weil Fehlzeiten den Betrieb mehr kosten als jede Prävention, lohnt es sich, die Gefahrstellen zu entschärfen. Projekte und Infoangebote für Kleinbetriebe gibt es inzwischen reichlich. › mehr
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Falsche Rügen abwehren

Gewährleistung | Gerade in der Krise schieben manche Kunden Mängel einfach nur deshalb vor, um weniger oder später zu zahlen. Gehen Sie richtig dagegen vor, ohne gute Kunden zu verprellen. › mehr

Die Markenmacherin

Unternehmerfrau im Handwerk 2009 | Doris Siegle hat mit ihrem Mann den gemeinsamen Fleischerbetrieb neu ausgerichtet. Das brachte ihr den ersten Platz im handwerk-magazin-Wettbewerb. › mehr

Was fürs Auge

Ausstellungskonzepte | Edel oder lieber Hightech? Wo Kunden richtig Geld ausgeben sollen, bekommen sie schon beim Angucken und Aussuchen richtig was geboten. Drei Beispiele. › mehr

Auslagern spart Kosten

Büroorganisation | Ob Handytarife, Monatsabschluss oder Telefondienst: Wer solche Leistungen auslagert, kann Kosten sparen und sich besser auf sein Kerngeschäft konzentrieren. › mehr

So finden Sie den besten Weg

Zielplanung | Sie wissen nicht, was in den nächsten Monaten passiert? Dann ist es höchste Zeit, die nervende Unsicherheit gegen konkrete Chancen zu tauschen. Beginnen Sie noch heute mit der Planung. › mehr