Checkliste E-Mail-Kommunikation

Eine E-Mail ist in erster Linie ein Brief, der nicht per Post, sondern elektronisch verschickt wird. Für die E-Mail-Kommunikation gelten daher die gleichen Grundregeln wie für den Geschäftsverkehr per Brief. Auch die für den Briefverkehr geltenden gesetzlichen Regeln (Impressum und dgl.) müssen beachtet werden.

Diese Checkliste gibt einen Überblick, worauf Sie bei Ihrer E-Mail-Kommunikation mit Ihren Kunden achten sollten und welche Fettnäpfchen es zu vermeiden gibt.

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