Nutzungsbedingungen für den KI-Chatbot Bello

1. Allgemeine Informationen zum KI-System

„Bello“ ist ein KI-gestützter Chatbot, der automatisch Texte generiert.
Bei der Nutzung interagieren Sie nicht mit einem Menschen, sondern mit einem künstlichen Intelligenzsystem.

Der Chatbot dient ausschließlich der Informationsbereitstellung rund um Themen des Handwerks. Daher kann es vorkommen, dass bestimmte Fragen außerhalb dieses Themenbereichs nicht oder nicht vollständig beantwortet werden können. Bello ist kein allgemeiner Wissens-Chatbot, sondern ein spezialisiertes Angebot für Informationen zum Bereich Handwerk.

2. Technische Funktionsweise & Wissensbasis

„Bello“ verwendet ein Sprachmodell von OpenAI zur sprachlichen Formulierung von Antworten. Wir behalten uns vor, zur Verbesserung des Leistungsumfanges und zur Verbesserung der Dienste auch anderweitige Sprachmodelle für den Betrieb des Chatbots „Bello“ einzusetzen.
Die inhaltliche Wissensgrundlage der Antworten stammt ausschließlich aus redaktionell erstellten Inhalten von handwerk-magazin.de, die über ein internes Retrieval-System bereitgestellt werden.

Der Chatbot hat keinen Zugriff auf das Internet, kein eigenes Weltwissen und keine Echtzeitdaten.

Bei der Datenausgabe des Chatbots wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass Inhalte künstlich generiert worden sind.

3. Charakter der bereitgestellten Informationen

Die Antworten von „Bello“:

  • werden automatisch generiert
  • basieren auf Wahrscheinlichkeiten, nicht auf gesicherten Tatsachen
  • können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein

Sie stellen keine fachliche, rechtliche, steuerliche oder wirtschaftliche Beratung dar und ersetzen keine individuelle Prüfung oder professionelle Beratung.

Wir weisen darauf hin, dass die über den Chatbot „Bello“ erzeugte Datenausgabe in seiner Qualität wesentlich von der Dateneingabe des Nutzers abhängt und in der Qualität variieren kann. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine inhaltliche Gewährleistung für die Datenausgabe.

Wir weisen darauf hin, dass Sie als Nutzer für die Dateneingabe verantwortlich sind und die Dateneingabe nicht von unserer Seite überprüft wird. Ergänzend weisen wir darauf hin, dass Sie verpflichtet sind sicherzustellen, dass Dateneingaben dem geltenden Recht entsprechen und keine illegale Nutzung darstellen.

4. Keine Entscheidungsgrundlage

Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Antworten von „Bello“ sind nicht dafür bestimmt, alleinige Grundlage für betriebliche, rechtliche oder wirtschaftliche Entscheidungen zu sein.

5. Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass Informationen des Chatbots ungeprüft übernommen oder als verbindlich angesehen werden, soweit gesetzlich zulässig. Im Übrigen gilt die allgemeine gesetzliche Haftung.

Der Anbieter des Chatbots haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder im Falle der Produkthaftung. Die Haftung ist im Falle leichter Fahrlässigkeit summenmäßig beschränkt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

6. Datenschutz & Umgang mit Eingaben

Bitte geben Sie keine sensiblen, vertraulichen oder personenbezogenen Daten in den Chat ein. Auch ist es untersagt Inhalte einzugeben, welche urheberrechtlich geschützt sind und an denen Sie keine Rechte besitzen (bspw. ohne Lizenzvereinbarung).

Der Anbieter des Chatbots wird mittels geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen die Zuverlässigkeit und Sicherheit der bereitgestellten KI-Dienste sicherstellen. Im Rahmen der Nutzung des Chatbots achtet der Anbieter, soweit möglich, auf die Wahrung der Urheberrechte von Dritten.

Eingaben und Ausgaben werden technisch verarbeitet, um den Chatbetrieb zu ermöglichen.
Hierzu werden Texteingaben an einen externen KI-Dienstleister (OpenAI) übermittelt, dessen Sprachmodell zur Generierung der Antworten eingesetzt wird.

Nach Angaben von OpenAI werden über die API übermittelte Daten nicht zum Training der KI-Modelle verwendet.

Zusätzlich können Eingaben und Ausgaben serverseitig gespeichert (geloggt) werden, insbesondere zu Zwecken der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Fehleranalyse, der Missbrauchsprävention und der Qualitätskontrolle.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen dieser Zwecke.
Eine darüberhinausgehende inhaltliche Nutzung oder Veröffentlichung der Chatinhalte findet nicht statt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, insbesondere zu Art, Umfang, Speicherdauer und Rechtsgrundlagen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Zulässige Nutzung

Die Nutzung des Chatbots ist untersagt für:

  • rechtswidrige Inhalte (z.B. unter Verstoß gegen das Urheber- und Datenschutzrecht)
  • diskriminierende oder gewalthaltige Zwecke
  • das Umgehen von Sicherheitsmechanismen
  • automatisierte Massenabfragen oder missbräuchliche Nutzung

8. Zustimmung

Mit der Nutzung des Chatbots (z. B. durch Anklicken von „Chat starten“ oder Nutzung des Chatfensters) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.