Neue Rechte nutzen
Außenstände | Jetzt gibt es keine Ausrede mehr – weder für säumige Kunden noch für Handwerker. Die Unternehmer und Experten dieses Titelbeitrags sagen Ihnen, wie Sie erfolgreich Ihr Geld eintreiben. mehr
Vertragsrecht / Seite 9
BGH Gewährleistung auch bei Schwarzarbeit
So einfach geht es nicht: Zuerst einen Auftrag „schwarz“ vereinbaren, um Steuern zu hinterziehen, und dann beim Mangel die Haftung ablehnen, weil solch ein Vertrag gesetzwidrig ist. Der Bundesgerichtshof (BGH) in Karlsruhe hat dieser scheinheiligen Praxis mit seinen soeben veröffentlichten zwei Urteilen vom 24. April einen Riegel vorgeschoben (VII ZR 42/07 und 140/07). Denn nach den Grundsätzen von Treu und Glauben war den Bauunternehmern die Berufung darauf versagt. mehr
Urteil schafft Klarheit
Was ist bei einer Reklamation mit den Kosten, wenn die Überprüfung zeigt: ein Mangel liegt nicht vor? Ein Urteil des Bundesgerichtshofs schafft Klarheit für Verkäufer und Käufer. Prompte Reaktion: Als ein Altenheim beim Elektroinstallationsunternehmen Petzold GmbH (Name geändert), Region Peine in Niedersachsen, die Funktion der Lichtrufanlage bemängelte, die Petzold dort eingebaut hatte, schickte der Chef einen Mitarbeiter hin. Da der keinen Montagefehler finden konnte, stand für Petzold fest, das Problem musste in der Anlage stecken. Er reklamierte beim Hersteller. Also schickte der einen Servicetechniker, der dann auch den Fehler fand. Nicht sicher war, ob Grund dafür war, dass die Petzold-Mannschaft bei der Montage eine Kabelverbindung nicht korrekt hergestellt oder dass das Heimpersonal an der Einstellung der Anlage herumgebastelt hatte. Fest stand aber, die Anlage war mangelfrei. Deshalb wollte der Hersteller auch nicht auf den Kosten sitzen bleiben, es ging immerhin um 773,95 Euro für 424 Kilometer Fahrt, vier Stunden Fahr- und zwei Stunden Arbeitszeit für die Überprüfung der Anlage. Zwei Jahre und drei Instanzen stritten beide Unternehmen, bis feststand: Petzold muss zahlen. Das Unternehmen hätte die tatsächliche Ursache des Defekts erkennen müssen und nicht reklamieren dürfen, entschied der Bundesgerichtshof . Lesen Sie, was das für Ihre Praxis im Handwerksbetrieb bedeutet, um nicht auf Kosten sitzen zu bleiben. mehr
Druck erhöhen
EDV-Mahnung | Zehn Millionen Mahnanträge, teure Prozesse, überlastete Gerichtsvollzieher – wer mit Justitias Hilfe an sein Geld kommen will, hat es schwer. Moderne Verfahren helfen zunehmend. mehr
Experten einschalten
Mahnung, Klage | Wer geschickt und konsequent mahnt, schafft es am ehesten, dass der Kunde doch noch zahlt. Manchmal hilft bereits der verbindliche Anruf der Meisterfrau. mehr
Perfekte Rechnung
Pflichtangaben | Rechnung liegen lassen, nicht zahlen, dann erst mit dem Hinweis auf fehlende Angaben kontern – diese miesen Tricks säumiger Kunden sollten Sie nicht einfach hinnehmen. mehr
Profis beauftragen
Inkassofirmen | Warum immer selbst dem Geld hinterherrennen und sich laufend über säumige Kunden ärgern? Inkassoprofis helfen effizient und gegen geringes Entgelt. mehr
Kammern treiben Geld ein
Inkasso: Nicht nur beraten und verwalten, sondern auch gemeinsam gegen säumige Kunden vorgehen: Einige Handwerkskammern haben erfolgreiche Inkasso-Stellen für ihre Betriebe eingerichtet. Wer das Inkasso den Kammern überlässt, spart nicht nur eigene Arbeitszeit, sondern profitiert auch von deutlich vergünstigten Preisen im Vergleich zu privaten Inkasso-Diensten. mehr
Haftung erweitert
Werkvertrag | Der Bundesgerichtshof hat die Gewährleistung ausgeweitet. Doch Handwerker müssen sich nicht auf alle Forderungen ihrer Kunden einlassen. mehr
ElsterLohn Auf Steuernummer verzichten
Elektronische Lohnsteuerbescheinigungen, die an das Finanzamt gehen, sollen die Steuernummer des Arbeitgebers enthalten. Der Deutsche Steuerberaterverband (DStV) in Berlin plädiert dafür, auf dem Ausdruck des Mitarbeiters darauf zu verzichten. Der genaue Inhalt des Ausdrucks für den Arbeitnehmer steht noch nicht fest. Das Bundesfinanzministerium will ein Muster dazu im Sommer herausgeben. mehr
Gewährleistung Raffinierte Tricks bei Gebrauchtwagen
Um die Sachmängelhaftung nach neuem Recht zu umgehen, kommen speziell Gebrauchtwagenhändler auf die ausgefallensten Ideen. Manche verkaufen keine Gebrauchtfahrzeuge mehr, sondern "rollenden Schrott, berechnet nach Kilogramm". Und zwar "ohne jegliche Sachmängelhaftung, Gewährleistung und Garantie". Trotzdem kann der "Schrott" durchaus 3200 Euro kosten. Ob der Trick funktioniert, zweifelt Ulrich May vom ADAC an: "Solche Vertragsklauseln stellen eine Umgehung der gesetzlichen Regelung dar und sind unwirksam." Es gibt dazu allerdings noch keine Rechtsprechung.hm-Hinweis: Quer durch die Bundesrepublik verkaufen Händler neuerdings auch so genannte Bastlerfahrzeuge oder "Ersatzteilspender", um die Sachmängelhaftung auszuschließen. Laut Ansgar Klein vom Bundesverband freier Kfz-Händler in Bonn befreien allerdings auch solche Bezeichnungen nicht von den Gewährleistungsansprüchen. Im Übrigen muss heute auch jeder Handwerker, der seinen Geschäftswagen an private Kunden verkauft, die mindestens einjährige Sachmängelhaftung übernehmen. mehr