Cloud Computing von KWP: Kaufmännische Branchensoftware für Handwerksbetriebe

Die Cloud-basierte Software "kwp-bnWin.net" von KWP ist ein modular aufgebautes Softwarepaket, mit dem sich Organisationsabläufe im Handwerksbüro optimieren lassen.

Allgemeine Produktinformationen

Version: 7

Betriebsart: Über das Internet (SaaS). Die Software kann über eine Browser-basierte RDP-Session genutzt werden.

Zielmarkt: Deutschland, Luxemburg, Schweiz und Österreich

Typische Kundengröße: 1 bis 400 Mitarbeiter

Referenzkunden: NDB Elektrotechnik (Stade), Kohl Wasser + Wärme (Bobingen), Saegmüller Elektro (Starnberg)

Fokus: Bauhauptgewerbe und Ausbaugewerbe.

Personentage des Kunden für Setup: Unter einem Personentag

Kompatibilität: Keine Probleme bekannt

Funktionalität der Cloud-Computing-Software

Typisches Anwendungsszenario: Elektro, Heizung, Klima, Sanitär, Lüftung, Maler, Dach

Funktionsumfang: Angebotserstellung, Auftragsverwaltung, Projektverwaltung, Rechnungsstellung, Zeiterfassung, Einkauf/Lagerverwaltung, CRM, DMS, GAEB, DATANORM

Mobiler Zugriff: Die Software bietet einen Web-Zugriff, der für mobile Endgeräte angepasst ist. Zudem sind native Smartphone-Apps für iOS, Android und Windows Phone verfügbar.

Schnittstellen: Es sind Schnittstellen für die Finanzbuchhaltung, Lohnabrechnung, Kostenrechnung, Planungssoftware etc. vorhanden. Eine API ist nicht verfügbar.

Hilfestellung: Benutzerhandbuch, Kontext-sensitive Hilfe, Hotline

Schulungsmöglichkeiten: Seminare, e-Learning, Vor-Ort-Training, Schulungsvideos

Betrieb

Rechenzentrum: Die Software wird teilweise in einem eigenen Rechenzentrum und teilweise in einem Colocation-Rechenzentrum betrieben. Alle Rechenzentren befinden sich in Deutschland und entsprechen der Tier-Klasse II. Es wird täglich eine Datensicherung durchgeführt.

Datenspeicherung: Der Eigner der Daten ist der Kunde. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistung verarbeitet. Ein Einsehen oder Löschen der Kundendaten ist nicht möglich. Ein Datenexport ist jederzeit in Form eines Daten-Downloads möglich.

Kostenstruktur

Kostenlose Testversion: Nein

Typische Setupkosten: Ab 900 € Lizenzkosten zzgl. Nutzerlizenzen

Typische monatliche Kosten: Softwarepflege 1,5% vom Listenverkaufspreis pro Monat

Typische Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate

Kostenfaktoren: Anzahl der Nutzer

Zusatzkosten: Zusätzliche Module der Software sind kostenpflichtig. Neue Versionen oder Upgrades sind über den Softwarepflegevertrag mit abgedeckt.

Quelle: Marktstudie Cloud Lösungen für das Handwerk, Fraunhofer IAO , 2012