Das Angebot an Business-Software ist für Betriebe kaum überschaubar. Aus diesem Grund analysieren handwerk magazin und die Beratungsfirma trovarit die relevantesten Lösungen von Kundenmanagement-Programmen. Den Anfang machten CRM-Systeme in der Mai-Ausgabe von handwerk magazin.
Die Recherche im Internet nach der passenden Software kann sehr zeitaufwändig sein. Aus diesem Grund haben handwerk magazin und trovarit das kostenlose Online-Auswahltool „IT-Matchmaker“ entwickelt. Damit finden Unternehmen die richtigen Sofwareanbieter und das richtige System. Sie können direkt das Leistungsportfolio der verschiedenen Softwarelösungen vergleichen und die Anbieter und die Anbieter mit relevanten Referenzen für ihr Projekt selektieren.
Das Tool ist erreichbar unter www.handwerk-magazin.de/it-matchmaker. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in der Mai-Ausgabe von handwerk magazin.
Kontakt in der Redaktion:
Christiane Klebig, Telefon 089-89 82 61-16
Mail: christiane.klebig@handwerk-magazin.de
Das Wirtschaftsmagazin für selbständige Handwerker gibt es im Abo-Bezug oder als digitales ePaper für Apple-Geräte und Android:
http://www.handwerk-magazin.de/abo
http://www.handwerk-magazin.de/epaper
Zu trovarit:
Seit mehr als zehn Jahren charakterisiert und analysiert das Aachener Beratungsunternehmen trovarit Geschäfts-Programme. Ein Netz aus trovarit-Beratern unterstützt Firmen außerdem bei der Auswahl und Einführung von neuen Software-Lösungen. www.trovarit.com
Zu CRM:
Erfolgreiche Unternehmen brauchen gute Kundenbeziehungen. Das gilt auch und gerade im Handwerk. Die Schwierigkeit dabei: Aufbau und Pflege von Beziehungen erfordern immer einigen Aufwand. Das zeigt sich beim regelmäßigen Versand von Weihnachts- und Geburtstagsgrüßen ebenso wie bei Marketingaktionen an bestimmte Kundengruppen. Doch mit computer-gestützten Lösungen lässt sich systematisches Management der Kunden-beziehungen (engl. Customer Relationship Management, kurz: CRM) richtig und mit überschaubarem Aufwand realisieren.
Alle aktuellen Nachrichten zum Thema CRM und Kundenmanagement lesen Sie auf unserer Themenseite unter www.handwerk-magazin.de/crm
Mit den kostenlosen Newslettern von handwerk magazin erhalten Sie wöchentlich relevante betriebswirtschaftliche Informationen zum Handwerk: www.handwerk-magazin.de/newsletter