Das richtige Firmenvideo für jeden Zweck

Je nachdem, wen oder was Sie mit Ihrem Video erreichen wollen, gibt es unterschiedliche Formate für verschiedene Einsatzzwecke. Wie Sie das passende Format finden und die Reichweite ihres Clips steuern. mehr

⇨ Trend 2: Individualität

Der Kunde als Gestalter

Vom Maßschuh über die Wurst bis zum Schrank: viele Produkte kann der Kunde inzwischen übers Netz selbst gestalten. Was Sie bieten können. mehr

⇨ Trend 1: Energiesparen

Innovative Köpfe gesucht

Die Energiewende beschert innovativen Anbietern ein großes Marktpotenzial. Eine Prognos-Studie zeigt, wo die besten Chancen im Handwerk liegen. mehr

⇨ Interview

„Nischen gibt es genug“

Zukunftsforscherin Friederike Müller-Friemauth im rheinischen Odenthal berät Kleinbetriebe bei der Umsetzung neuer Ideen und Angebotsstrategien. mehr

⇨ Trend 3: Regionalität

Mit Sicherheit punkten

Die Eurokrise verunsichert die Verbraucher. Wie Sie mit Qualität, Vertrauen und zielgerichteten Angeboten Kunden in der Region für sich gewinnen. mehr

⇨ Fahrplan

So finden Sie die passende Bezeichnung

Der Name ist oft das Erste, was ein potenzieller Kunde von Ihrem Unternehmen erfährt. Da es für den ersten Eindruck keine zweite Chance gibt, muss er Idee und Image eindeutig transportieren. Die folgenden Schritte zeigen, wie Sie mit System, Kreativität und Muße die richtige Lösung finden. mehr

⇨ Rabattformen

Wie Sie mit Schnäppchen neue Kunden locken

Wer mit Gutscheinen neue Kunden gewinnen will, muss nicht zwingend einen Online-Dienstleister nutzen. Dank der technischen Entwicklung gibt es heute viele Möglichkeiten, Gutscheine zu verteilen. Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten Wege sowie die jeweiligen Vor- und Nachteile. mehr

⇨ Gesprächsleitfaden

So finden Sie heraus, was Kunden wirklich wollen

Direkt, unmittelbar und ungefiltert – das Verkaufsgespräch ist eine ideale Basis für Ihre individuelle Marktforschung. Vorausgesetzt Sie trauen sich, den Privat- oder Geschäftskunden (B2B) die richtigen Fragen zu stellen. Wie Sie bei Neu- und Stammkunden vorgehen können, zeigt folgende Tabelle. mehr

⇨ Kaufverhalten

Lust zum Shoppen sinkt

Hatten 2006 noch drei Viertel der Kunden Spaß am Einkaufen, ist dies heute für ein Drittel eher lästig. Gefragt sind also Angebote, die Kunden entlasten. mehr

Geschäftsidee

Die wichtigsten Trends für Gründer im Handwerk

Die Flaute an der Gründerfront bietet beste Chancen für engagierte Einsteiger. Vor allem dann, wenn sie ihr Angebot an aktuellen Trends ausrichten. Wie Sie die ideale Marktnische finden. mehr

Firmenname

Den richtigen Firmennamen finden

Sie sind besser und bieten mehr als die Konkurrenz? Dann zeigen Sie den Kunden schon mit dem Namen, warum es sich lohnt, zu Ihnen zu kommen. Worauf es bei der Namenswahl ankommt. mehr

Marketing

Homepage vor Messe

Wie der vom Ausstellungs- und Messeausschuss (AUMA) in Berlin erhobene „Messetrend 2013“ zeigt, steht die eigene Homepage bei der Wichtigkeit der Marketinginstrumente nach wie vor an erster Stelle. Laut Studie nutzen 97 Prozent den Online-Auftritt als Werbeplattform, 89 Prozent der Befragten... mehr

Verkaufsförderung

Marktchance Internet

Knapp die Hälfte der deutschen Handwerker sieht keinen Anlass dazu, Produkte und Leistungen über digitale Medien zu vermarkten. Wie eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstituts Psyma im Auftrag der telegate AG zum Werbeverhalten von Kleinbetrieben zeigt, haben zwar inzwischen 92 Prozent der befragten... mehr

Messebeteiligung

Förderung verlängert

Bis 2016 werden innovative Gründer bei der Beteiligung auf internationalen Messen in Deutschland weiter unterstützt. Ab 2014 gelten neue Regeln: Mussten die Aussteller bei den ersten beiden Beteiligungen bisher 20 und bei der dritten Beteiligung 30 Prozent der Kosten selber tragen, erhöht sich der... mehr

Kundenzufriedenheit

Mit Termintreue punkten

Gut 80 Prozent der Deutschen, die gelegentlich oder regelmäßig Handwerker beschäftigen, sind zufrieden mit deren Leistung. Zu diesem für die Branche erfreulichen Ergebnis kommt eine repräsentative Studie des Portals immowelt.de bei über 1000 Verbrauchern. Die besten Noten werden in der... mehr

Themenseite: Onlinemarketing

Onlinemarketing: So starten Sie im Netz richtig durch

Richtig werben im World Wide Web

Die tollste Webseite nutzt wenig, wenn sie von potenziellen Kunden nicht gefunden wird. Daher gilt auch für die virtuelle Welt: Wer Besucher anlocken will, muss aktiv um sie werben. Wir sagen Ihnen, worauf es bei Webseiten, Social Media und Shop-Lösungen ankommt.

Umfrage

Sport und Handwerk, eine spannende Kombination. Welche Aktionen rund um den Sport bietet Ihr Betrieb an?

Zu Großevents wie der Fußball-EM biete ich besondere Produkte und Dienstleistungen an.
22.70 %
Wir nehmen an größeren Sportveranstaltungen wie beispielsweise Firmenläufen teil.
27.20 %
Ob Radtour oder Kickerturnier: Mein Betrieb veranstaltet eigene Sportveranstaltungen.
13.60 %
Mit Sport hat mein Betrieb nichts am Hut.
36.30 %

Lexika

B wie Bonität

Neben dem klassischen Kredit gibt es für den Mittelstand noch weitere interessante Finanzierungsalternativen – etwa Leasing.

Navigationsgeräte: Gute Noten beim Praxistest
Navigationsgeräte: Gute Noten beim Praxistest

Leistungsfähige Navigationsgeräte sind Lkw-tauglich und bieten viele nützliche Extras, die Handwerkern im täglichen Einsatz Zeit und Nerven sparen. Zehn Handwerker haben die Navigationsgeräte Becker Transit 45 und Transit 50 für uns getestet. Hier ihr Urteil. mehr...

Handwerker-Azubis: Berufsweltmeisterschaft in Deutschland
Handwerker-Azubis: Berufsweltmeisterschaft in Deutschland

Die Leistungsschau der weltbesten Handwerker-Azubis und jungen Fachkräfte bis 22 Jahren in nicht akademischen Berufen findet nach 40 Jahren wieder in Deutschland statt. Die Handwerkerinnen und Handwerker trainieren für die WorldSkills 2013 in Leipzig bereits intensiv. mehr...

Veranstaltungstipp: Zukunftstag des deutschen Handwerks
Veranstaltungstipp: Zukunftstag des deutschen Handwerks

Gemeinsam mit den Handwerksverbänden veranstalten die Unternehmerfrauen, Junioren und Betriebswirte erstmals den Zukunftstag des deutschen Handwerks. Im Mittelpunkt der Veranstaltung: Mobilität und die Auswirkungen auf das Handwerk. mehr...

Messen & Termine

25.05.2013 - 02.06.2013
Südwest Messe

Ausstellung für Industrie, Handel, Handwerk, Hauswirtschaft und Landwirtschaft mehr...

26.05.2013 - 30.05.2013
UITP Mobility & City Transport Exhibition

Internationale Konferenz und Ausstellung für Öffentlichen Nahverkehr mehr...

27.05.2013 - 29.05.2013
suissetraffic

Internationale Fachmesse des öffentlichen Verkehrs mehr...

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Zeugnis: Mustertext nutzen

Sie brauchen einen guten Mustertext für ein Arbeitszeugnis? Exklusiv für Leser von handwerk magazin ...

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Bau: Mängel sofort beseitigen

Handwerker im Bau und Ausbau kennen das Gewährleistungsrecht. Dennoch zögern manche nach Mängelrügen...

Vorlage Auftragsbestätigung Bauvorhaben
21.04.2011

Jede dritte Rechnung zu spät bezahlt

Deutsche Exporteure haben es nicht leicht - im Schnitt werden immer noch 36 Prozent ihrer Rechnungen...

Musterschreiben 1. Mahnung (englisch)