Friseure und Bäcker am kundenfreundlichsten - Management - handwerk magazin

Management

05.05.2008

Dienstleister

Friseure und Bäcker am kundenfreundlichsten

Unter den drei besten Dienstleistern in Deutschland sind zwei Handwerksberufe: Friseure und Bäcker. Diese überzeugen durch guten Service.

Punkten mit Kundenfreundlichkeit: Friseure in Deutschland. Foto: ddp

Auf Platz zwei liegen die Friseure und auf Platz drei die Bäcker, so eine aktuelle Studie des Instituts für Demoskopie Allensbach. Platz eins belegen Apotheker.

Also nichts mehr mit Servicewüste? Dienstleistungen in Deutschland haben sich nach Ansicht der Meinungsforscher deutlich verbessert, auch im Buchhandel, in Hotels und Restaurants und im Taxigewerbe. Am wenigsten sind laut den Allensbacher Marktforschern Kunden mit dem Service der Deutschen Bahn und Telekom zufrieden.

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