Die Autoren stellen konkrete Ursachen und Gründe vor, die für vorhandene Defizite im Vertriebs- und Marketingbereich zahlreicher Handwerksbetriebe verantwortlich sind. Daran anschließend werden dem Leser anschaulich die entsprechenden Auswirkungen aufgezeigt.
Als praktische Hilfestellung erleichtern detaillierte Handlungsempfehlungen und Checklisten den Inhabern von Handwerksbetrieben einzelne Umsetzungsschritte.
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